to read complaints and reviews, or file yours. 
Feniks İnternet üzerinden Limitsiz 50 Mbps paketini kullanıyorum. 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, saatlerce bekletiliyorum ve sonunda telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, farklı bir iletişim kanalı da denedim fakat yanıt alamadım.
İnternet hizmetim tamamen yok ve bu süreçte mağdur oldum. 420 TL tutarındaki paket ücretini kredi kartı ile ödedim. Hizmetin bağlı olduğu adres Eskişehir. Yaşadığım bu iletişim ve hizmet kesintisinin bir an önce giderilmesini, arızanın acil olarak bakım ekibi tarafından çözülmesini talep ediyorum.
Feniks ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak çağrı merkezinde 40 kişi bekledim, yaklaşık 60 dakika sonunda görüşme otomatik ...
Feniks Net’in Limitsiz internet paketini Eskişehir Odunpazarı Büyükdere’de kullanıyorum. 2 gündür tamamen internet erişimim yok ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Her seferinde bağlantı tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...
Feniks Net’ten aldığım 18 Mbps sınırsız internet paketini Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Sülün Sokak No: 51 adresinde kullanıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse her zaman kopuyor ve hız kesinlikle vaat edilen seviyede değil. 18 Mbps için ödeme yapmama rağmen çoğu zaman 5 Mbps bile ala...
Feniks 300 Mbps ön ödemeli internet paketi kullanıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda yaşıyorum ve yaklaşık 2 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantı ışığı yanıp sönüyor, güç ve Wi-Fi ışıkları ise sürekli yanıyor. Bu sorun zaman zaman daha önce de yaşanıyordu, ancak son 2 gündür hiç düzelm...
Feniks İnternet’in Limitsiz paketini kullanıyorum. 12.10.2025 tarihinde sabah saat 10:00’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve modemimde ağ görünürlüğü dahi yok. Modemi defalarca açıp kapattım ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce de zaman...
Yorumlar