Feniks İnternet paketleri

Feniks İnternet üzerinden aldığım 24 Mbps paketimde, Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde her gün sürekli Wi-Fi kesintisi yaşıyorum. İnternet bir geliyor bir gidiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek istedim; anca...

Feniks uydu internet hizmetinde taahhütsüz paket kullanıyordum. 28 Ekim 2025 tarihinde bir sonraki ay için 420₺ ödeme yaptım. Ancak 30 Ekim 2025’te aboneliğimi iptal ettim ve paketi hiç kullanmadım. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Taahhütsüz...

Feniksnet 24 Mbps internet paketini Eskişehir/Tepebaşı adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır Feniksnet abonesiyim ve son 1 yıldır her akşam 18.00’den sonra internetim tamamen kesiliyor, bu sorun sürekli bir döngü halinde devam ediyor. Son 30 günün 15 günü boyunca da internetim yoktu. Bu süreçte...

Feniks İnternet üzerinden Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi’nde 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır, özellikle akşam 6’dan sonra ve gün içinde belirli saatlerde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Her gün aynı sorunlarla karşılaşıyorum; ya internet tamamen kesili...

Feniks İnternet'in METRO_24Mbit paketini Eskişehir Odunpazarı'nda kullanıyorum. Günün 24 saati içerisinde en az 10 saat boyunca internet bağlantısı tamamen yok. Uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve kaliteli bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağl...

Feniks internetin 24 Mbps paketini Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum. Uzun süredir ayda birçok kez, günün farklı saatlerinde rastgele internet kesintileri yaşıyorum. Aylık ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmeti alamıyorum. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olm...

10.10.2025 tarihinden beri Feniks İnternet 24 MB sınırsız paket aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesildi. Üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada yan komşumda internet olmasına rağmen, benim bağlantım yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde...

Feniks İnternet’in 24 Mbps sınırsız internet paketini Odunpazarı/Eskişehir’de kullanıyorum. Uzun süredir internet hızında yavaşlama ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri temsilcisini defalarca aramama...

Feniks İnternet’in Limitsiz paketini kullanıyorum. 12.10.2025 tarihinde sabah saat 10:00’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve modemimde ağ görünürlüğü dahi yok. Modemi defalarca açıp kapattım ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce de zaman...

Feniks İnternet üzerinden Limitsiz 50 Mbps paketini kullanıyorum. 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, saatlerce bekletiliyorum ve sonunda telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, farklı bir iletişim kanalı da denedim fakat yanıt alamadım. İnternet hi...

Feniks 300 Mbps ön ödemeli internet paketi kullanıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda yaşıyorum ve yaklaşık 2 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantı ışığı yanıp sönüyor, güç ve Wi-Fi ışıkları ise sürekli yanıyor. Bu sorun zaman zaman daha önce de yaşanıyordu, ancak son 2 gündür hiç düzelm...

Feniks Net’in Limitsiz internet paketini Eskişehir Odunpazarı Büyükdere’de kullanıyorum. 2 gündür tamamen internet erişimim yok ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Her seferinde bağlantı tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Feniks İnternet 18 Mbps paketini yaklaşık bir haftadır Erenköy Mahallesi, Odunpazarı/Eskişehir adresinde kullanıyorum. Ancak internet bağlantım günün her saatinde sürekli donuyor ve çekmiyor, bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen Feniks müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Feniks İnternet'ten, bulunduğum konumda başka altyapı olmadığı için ev interneti hizmeti almak zorunda kaldım. Satın alma aşamasında 16 megabit almak isterken, “Sizin evden 24 megabit alınabiliyor” denilerek bana 24 megabitlik paket satıldı. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım Kasım 2025’ten bu yana...

Feniks Net’ten aldığım 18 Mbps sınırsız internet paketini Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Sülün Sokak No: 51 adresinde kullanıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse her zaman kopuyor ve hız kesinlikle vaat edilen seviyede değil. 18 Mbps için ödeme yapmama rağmen çoğu zaman 5 Mbps bile ala...

Ömür törpüsü gibi, vaat edilen hız ile verilen hız tamamen farklı. 24 Mbps almam gerekirken şu an internet sitesini zor yüklüyor. Bildiğiniz 20 sene öncesinin ADSL bağlantısı gibi bir durum yaşıyoruz evde. Galiba artık ben de tamamen kapatacağım, faturalı hattan paket alacağım, daha ucuza gelecek.

Mahallemizde boş port olmadığı için Feniks Net kullanmaktayım. Yaklaşık 1 sene oldu ancak bu 1 sene içinde vaat edilen hizmetin yarısını bile alamadım. Anlaşmamdaki internet hızının dörtte birini bile alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bir sefer bize ekip gönderdiler, o ekip bize 'Hızınız...

Oturduğum binada altyapı yok, bu yüzden mecbur kaldığım için bu interneti kullanmak zorunda kaldım. Hayatımda gördüğüm en kötü internet hizmeti. 24 Mbps hız olan paket alıyoruz, kullanabildiğimiz hız 1 Mbps, o da zar zor. 18.00'dan sonra kimseye ulaşamıyoruz. Sorunu çözecek insan yok, 300 TL'niz boş...

Feniks İnternet hizmeti aldım. Ancak altyapının yetersiz olması sebebiyle internet hizmetinden memnun kalmadım ve en kısa sürede değiştirmeyi düşünüyorum. Verilen hizmetin ücretini hak etmediğini düşünüyorum; ne yeterli ilgi gösteriliyor ne de sorunlara çözüm bulunuyor. Hava şartlarını bahane etmele...

Apartmanda henüz internet altyapısı olmadığı için Feniks İnternet'i tercih ettik. Ancak para ödememize rağmen internet hizmetini alamıyoruz. İmkanı olup da daha az ödemek için bu firmayı seçenler pişman olacaklar. 16 Mbit hızında internet paketi satın aldık fakat ben bir gün bile 2 Mbit hızını geçti...

Feniks İnternet kadar kötü bir internet bağlantısıyla karşılaşmadım. 16 Mbps'lik paket aldım, ancak hız 2 Mbps'den yukarıya çıkmıyor. Defalarca şikayette bulundum ve ne yazık ki hiçbir sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya teknik destek geldiğinde de bir iyileşme olmadı.

Feniks Net Yaklaşık 8-9 yıldır kullandığımız bir marka eskiden bir sorunu yoktu son 4 senedir bir kere bile düzgün kullanamadık sabah 5- 12 arası hiçbir sorun yok ama aksam 6 dan sonra kullanılmaz hale geliyor. Arıyoruz internet yavaşladı diyerek, düzelttik deyip modemi kapat aç yaptırtıyorlar yarım...

Eskişehir! Yaklaşık 3 yıldan beri mecburiyetten kullanıyorum. Evimde altyapı yok. Aldığınız paranın kuruşunu hak etmiyorsunuz. 16mb paket kullanmama rağmen 2-3 MB hızdan başka bir şey alamıyorum. 10larca kez aradım, gelip baktınız, hiçbir şey çözemiyorsunuz. Akşam 8'den sonra direkman gidiyor hız. R...