to read complaints and reviews, or file yours.
Feniks İnternet 16 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gündür Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’nde internetim sü...rekli kopuyor ve hız da oldukça düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca hatta bekl
Eskişehir Çamlıca bölgesinde Feniks İnternet’ten vaat ettikleri en hızlı internet olan 24 Mbps paketini kullanıyorum, an...cak hız hiçbir zaman 17 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Aldığımız ilk günden beri en ufak rüzgarda bile internet kesiliyor, sık sık kopmalar yaşıyoruz ve zaman zaman tamamen internet gel
Yaklaşık iki yıldır Eskişehir Odunpazarı Orhangazi Mahallesi’nde Feniks ev interneti kullanıyoruz. Başından beri bağlant...ı hiçbir zaman stabil olmadı, hız sürekli çok düşük ve sorunsuz bir internet deneyimi neredeyse hiç yaşamadık. 16 Mbps olarak satılan pakete rağmen, hızımız çoğu zaman 6 Mbps’yi bi
Feniks İnternet’ten yaklaşık 25 gün önce sınırsız 16 Mbps paketine abone oldum. Abonelik sırasında 2.140 TL modem, bağla...ntı ve ilk fatura ücreti ödedim. Kısa bir süre önce, 2 Ocak 2026 tarihinde SMS ile fiyatlara güncelleme geldiği bildirildi. Öncesinde bu paket için aylık 380 TL ödüyorken, sonrası
Feniks İnternet üzerinden aldığım 24 Mbps paketimde, Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde her gün sürekli Wi-Fi kesintis...i yaşıyorum. İnternet bir geliyor bir gidiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek istedim; anca
Feniks uydu internet hizmetinde taahhütsüz paket kullanıyordum. 28 Ekim 2025 tarihinde bir sonraki ay için 420₺ ödeme ya...ptım. Ancak 30 Ekim 2025’te aboneliğimi iptal ettim ve paketi hiç kullanmadım. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Taahhütsüz
Feniksnet 24 Mbps internet paketini Eskişehir/Tepebaşı adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır Feniksnet abonesiyim ve... son 1 yıldır her akşam 18.00’den sonra internetim tamamen kesiliyor, bu sorun sürekli bir döngü halinde devam ediyor. Son 30 günün 15 günü boyunca da internetim yoktu. Bu süreçte
Feniks İnternet üzerinden Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi’nde 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır,... özellikle akşam 6’dan sonra ve gün içinde belirli saatlerde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Her gün aynı sorunlarla karşılaşıyorum; ya internet tamamen kesili
Feniks İnternet'in METRO_24Mbit paketini Eskişehir Odunpazarı'nda kullanıyorum. Günün 24 saati içerisinde en az 10 saat ...boyunca internet bağlantısı tamamen yok. Uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve kaliteli bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağl
Feniks internetin 24 Mbps paketini Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum. Uzun süredir ayda birçok kez, günün farklı saa...tlerinde rastgele internet kesintileri yaşıyorum. Aylık ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmeti alamıyorum. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olm
10.10.2025 tarihinden beri Feniks İnternet 24 MB sınırsız paket aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesildi. Üç günd...ür hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada yan komşumda internet olmasına rağmen, benim bağlantım yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde
Feniks İnternet’in 24 Mbps sınırsız internet paketini Odunpazarı/Eskişehir’de kullanıyorum. Uzun süredir internet hızınd...a yavaşlama ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri temsilcisini defalarca aramama
Feniks İnternet’in Limitsiz paketini kullanıyorum. 12.10.2025 tarihinde sabah saat 10:00’dan itibaren internet bağlantım... tamamen kesildi ve modemimde ağ görünürlüğü dahi yok. Modemi defalarca açıp kapattım ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce de zaman
Feniks İnternet üzerinden Limitsiz 50 Mbps paketini kullanıyorum. 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca a...ramama rağmen, saatlerce bekletiliyorum ve sonunda telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, farklı bir iletişim kanalı da denedim fakat yanıt alamadım. İnternet hi
Feniks 300 Mbps ön ödemeli internet paketi kullanıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda yaşıyorum ve yaklaşık 2 gündür interne...t bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantı ışığı yanıp sönüyor, güç ve Wi-Fi ışıkları ise sürekli yanıyor. Bu sorun zaman zaman daha önce de yaşanıyordu, ancak son 2 gündür hiç düzelm
Feniks Net’in Limitsiz internet paketini Eskişehir Odunpazarı Büyükdere’de kullanıyorum. 2 gündür tamamen internet erişi...mim yok ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Her seferinde bağlantı tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
Feniks İnternet 18 Mbps paketini yaklaşık bir haftadır Erenköy Mahallesi, Odunpazarı/Eskişehir adresinde kullanıyorum. A...ncak internet bağlantım günün her saatinde sürekli donuyor ve çekmiyor, bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen Feniks müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Feniks İnternet'ten, bulunduğum konumda başka altyapı olmadığı için ev interneti hizmeti almak zorunda kaldım. Satın alm...a aşamasında 16 megabit almak isterken, “Sizin evden 24 megabit alınabiliyor” denilerek bana 24 megabitlik paket satıldı. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım Kasım 2025’ten bu yana
Feniks Net’ten aldığım 18 Mbps sınırsız internet paketini Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Sülün Sokak No: 51 adr...esinde kullanıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse her zaman kopuyor ve hız kesinlikle vaat edilen seviyede değil. 18 Mbps için ödeme yapmama rağmen çoğu zaman 5 Mbps bile ala
Ömür törpüsü gibi, vaat edilen hız ile verilen hız tamamen farklı. 24 Mbps almam gerekirken şu an internet sitesini zor ...yüklüyor. Bildiğiniz 20 sene öncesinin ADSL bağlantısı gibi bir durum yaşıyoruz evde. Galiba artık ben de tamamen kapatacağım, faturalı hattan paket alacağım, daha ucuza gelecek.
Mahallemizde boş port olmadığı için Feniks Net kullanmaktayım. Yaklaşık 1 sene oldu ancak bu 1 sene içinde vaat edilen h...izmetin yarısını bile alamadım. Anlaşmamdaki internet hızının dörtte birini bile alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bir sefer bize ekip gönderdiler, o ekip bize 'Hızınız
Bu internet paketini aldığımdan beri ayda en az 3-4 kere bağlantı problem y...aşadığım ve müşteri hizmetlerinin yetersiz kalması gibi ciddi sorunlarla uğ
Oturduğum binada altyapı yok, bu yüzden mecbur kaldığım için bu interneti kullanmak zorunda kaldım. Hayatımda gördüğüm e...n kötü internet hizmeti. 24 Mbps hız olan paket alıyoruz, kullanabildiğimiz hız 1 Mbps, o da zar zor. 18.00'dan sonra kimseye ulaşamıyoruz. Sorunu çözecek insan yok, 300 TL'niz boş
Feniks İnternet hizmeti aldım. Ancak altyapının yetersiz olması sebebiyle internet hizmetinden memnun kalmadım ve en kıs...a sürede değiştirmeyi düşünüyorum. Verilen hizmetin ücretini hak etmediğini düşünüyorum; ne yeterli ilgi gösteriliyor ne de sorunlara çözüm bulunuyor. Hava şartlarını bahane etmele