Feniks İnternet'te Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Feniks İnternet'in METRO_24Mbit paketini Eskişehir Odunpazarı'nda kullanıyorum. Günün 24 saati içerisinde en az 10 saat boyunca internet bağlantısı tamamen yok. Uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve kaliteli bir hizmet alamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanmak mümkün olmuyor. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlatmak gibi temel adımları da denedim ancak sonuç alamadım. Hâlâ garanti ve taahhüt kapsamındayım. Müşteri numaram: 7585166894.

Kaliteli ve kesintisiz bir internet hizmeti almak istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.