to read complaints and reviews, or file yours. 
Feniks İnternet’ten Emek Mahallesi Odunpazarı / Eskişehir adresimde ev interneti hizmeti alıyorum. Uzun süredir internet hızım çok düşük ve bağlantı neredeyse her hafta düzenli olarak kopuyor, bu yüzden interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.
Aylık 420 TL ücret ödüyorum ve ödeme geciktiğinde internet hemen kesilirken, yaşadığımız bu sürekli sorunlara rağmen stabil ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir problem; hatta çoğu zaman yarım saat, bazen bir saate yakın beklemek zorunda kalıyorum. Telefona ulaştığımda ise genelde bölgede çalışma olduğu ya da baz istasyonunda sıkıntı olduğu söyleniyor fakat sorun kalıcı olarak çözülmüyor.
Artık bu problemi sürekli yaşamak istemiyorum. Adresimdeki internet bağlantısının kalıcı şekilde düzeltilmesini, hız ve kopma sorunlarının tamamen giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, taahhüt edilen kalitede hizmet almak istiyorum.
Feniks ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak çağrı merkezinde 40 kişi bekledim, yaklaşık 60 dakika sonunda görüşme otomatik ...
Feniks Net’ten aldığım 18 Mbps sınırsız internet paketini Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Sülün Sokak No: 51 adresinde kullanıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse her zaman kopuyor ve hız kesinlikle vaat edilen seviyede değil. 18 Mbps için ödeme yapmama rağmen çoğu zaman 5 Mbps bile ala...
Yaklaşık bir aydır Feniks İnternet ev interneti hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı ya tamamen kopuyor ya da çok zayıf oluyor. Bugün ise internet tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Daha önce de arada bağlantı geliyordu, ancak bugün hiçbir şekilde erişim ...
Feniks Net’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde, 1 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evdeki tüm cihazlarımı internete bağlı olarak kullanıyorum, dolayısıyla internet olmayınca telev...
Feniks İnternet ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak, bugün gün boyu hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Eskişehir Odunpazarı 71 Evler bölgesinde yaşıyorum ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve so...
Yorumlar