to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Ekranında ‘Hata!’ Mesajı Çıktığı İçin Alışveriş Tamamlanamıyor
Fenerium üzerinden birkaç gündür ürün satın almaya çalışıyorum ancak ödeme ekranında sadece “Hata! ” yazan bir uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle banka kartımla ödeme yaparak alışverişimi gerçekleştiremiyorum ve sipariş numarası da oluşmuyor.
Sorunun sistemsel olduğunu düşündüğüm için hem hata mesajının nedenini hem de ödeme işlemlerinin sağlıklı şekilde yapılabilmesini istiyorum. Alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
21 Ağustos 11:59 (Şikayetten 4 gün sonra)
Merhaba;Taraftarımız ile iletişime geçilerek taleple ile ilgili iade işleminin çözümlendiği bilgisi teyit edildi. Sağlıklı günler dileriz.
