to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Gibi Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Fenerium internet mağazasından 14 Ocak’ta Fenerium Çubuklu lacivert m beden forma siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 156319789467’dir.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor, kimse açmıyor ve siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. Ne kargo çıkışı yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, formamın acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala hazırlanıyor 6. Gün saçmalık bir de çok büyük bir kurumun parçası olan bir marka böyle mi temsil ediyorsunuz
Merhaba,şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup ulaşamadık.Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı.Sağlıklı günler dileriz.
Siparişi iptal ettikten sonra ve günler sonra arasanız ve açsam ne fayda?
