to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Fakir Hausgrate TVL 90 S kule tipi vantilatörü yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kendi kendine ayarları değişiyor ve seçtiğim ayarda kalmıyor. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve servise gönderdiler. Servisten ürünün kartının arızalı olduğu bilgisi geldi ve kart değişimi yapıldı. Ancak ürün kusurlu satıldığından değişimi kabul etmiyorum ve tamir görmüş ürünü almak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkililerin dönüş yapmasını istedim fakat hâlâ kimse aramadı. Firma, kusurlu ürünü satıp markasının arkasında durmuyor. Derhal paramın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir firması 7 gün içerisinde dönüş yapacağız dediği halde neredeyse bir ay oldu hala bir dönüş olmadı ve çözüm üretilmedi.
Çok güçlü üflüyor evet ama soğuk üflemiyor keşke buzlulardan alsaydım dedirttirdi pek de bir işe yaramadı he al karşına koy dertler o zaman Okey ama salonu falan soğutmuyor klima etkisi beklemiyordum ama hani bir ferahlatır diye düşünüyordum... Tipide çok çirkin süpürge gibi bu ne be detirten bir tip arkadaşlar klima alın en iyisi gidin 6000 lik 8000 lik klimalardan alın daha iyi