Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 22:44
213

Fakir Hausgrate TVL 90 S kule tipi vantilatörü yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kendi kendine ayarları değişiyor ve seçtiğim ayarda kalmıyor. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve servise gönderdiler. Servisten ürünün kartının arızalı olduğu bilgisi geldi ve kart değişimi yapıldı. Ancak ürün kusurlu satıldığından değişimi kabul etmiyorum ve tamir görmüş ürünü almak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkililerin dönüş yapmasını istedim fakat hâlâ kimse aramadı. Firma, kusurlu ürünü satıp markasının arkasında durmuyor. Derhal paramın iadesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 23:00 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Hatice
Hatice
03 Kasım 2025 19:31

Fakir firması 7 gün içerisinde dönüş yapacağız dediği halde neredeyse bir ay oldu hala bir dönüş olmadı ve çözüm üretilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sevgi sonucu yetersiz buldu

Aynı Modelde Sürekli Arıza: Fakir Kule Vantilatör Hayal Kırıklığı

profile
08 Ağustos 2025 14:34
544

Fakir Vantilatör Arızası Çözülemedi, İade Talebim Reddedildi

profile
13 Ekim 2025 15:14
270
fakir-vantilator-arizasi-cozulemedi-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 19:17
346

Fakir Vantilatör Arızası Ve Üretim Hatası Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 11:32
502

Arızalı Vantilatörün Kronik Sorunları Ve Para İadesi Talebi

profile
03 Eylül 2025 09:58
294
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru