to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ütünün İlk Kullanımda Arızalı Olması Ve İade Talebi
30 Mart’ta Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Mavikent Mahallesi Şehit ve Gazi Konutları Şok market şubesinden Fakir Vetacare Hausgerate marka bir ütü satın aldım. Fişi ve kutusunu olduğunu bilmeden attım. Ürünü bugün, yani 6. Günde ilk kez kullandığımda ütünün kesinlikle ütüleme yapmadığını fark ettim. Buhar verimi yok, kıyafetleri hiçbir şekilde açmıyor ve yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen görevini yerine getirmiyor.
Fişimi attığım için henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapamadım ancak ürün ilk kullanımda sorunlu çıktığı için bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Yeni aldığım, üstelik daha 1 haftası bile dolmamış olan bu arızalı ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
İade etmek istiyorum
