Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan Blender Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Garanti Dışı Bırakılan Blender Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Garanti Dışı Bırakılan Blender Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
02 Ekim 20:36
580

Fakir Lucca model blenderımı 18 Şubat 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Çalışan bir insan olarak blender’ı çok sık kullanmıyorum ve uzun süreli, yanlış kullanım gibi bir durum da söz konusu değil. Buna rağmen yaklaşık 2 ay önce motorunda aşırı gürültü oluştu ve bıçaklar dönmemeye başladı. Ürünü servise götürdüğümde, arızanın garanti kapsamında olmadığı, tamir için ise 2200 TL gibi cihazdan daha pahalı bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa fatura ve garanti belgem elimde. Fotoğrafını eklemiş olduğum söküp takma yerindeki yıpranmayı da benim uzun süre taktığıma dair kanaat getirdiler o plastiğin kalitesizliğinden muhtemelen.

Yetkili kişi bana blender’ın kullanım prensiplerini anlatmaya çalıştı. 41 yaşındayım ve daha önce başka bir markanın blenderını 12-13 yıl sorunsuz kullandım. Hatta bir başkasına kullanması için verdim. Kendim büyük diye sağlam ürünü bırakıp bunu aldım... Yani ürünü nasıl kullanacağımı gayet iyi biliyorum. Fakir markasını ise daha kaliteli ve uzun ömürlü olur. Düşüncesiyle tercih etmiştim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve garanti kapsamı dışında bırakılmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

garanti-disi-birakilan-blender-arizasi-ve-yuksek-tamir-ucreti-1.jpg
02 Ekim 21:00 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadircan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Blendera Yüksek Tamir Ücreti Ve Red Yanıtı Hayal Kırıklığı Yarattı

Kadircan
07 Ağustos 11:28
692
Garanti Süresindeki Blendera Yüksek Tamir Ücreti Ve Red Yanıtı Hayal Kırıklığı Yarattı
Garanti Süresindeki Blendera Yüksek Tamir Ücreti Ve Red Yanıtı Hayal Kırıklığı Yarattı
Garanti Süresindeki Blendera Yüksek Tamir Ücreti Ve Red Yanıtı Hayal Kırıklığı Yarattı

Gözde
03 Ekim 2024 13:57
4.309
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arıza Tekrar Ediyor, Çözüm Sunulmuyor: Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Olcay
12 Eylül 11:45
516
Aynı Arıza Tekrar Ediyor, Çözüm Sunulmuyor: Ücret İadesi Talebim Reddedildi
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Fakir  Blender Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Leyla
22 Ekim 13:40
483

Sunay
18 Kasım 2023 17:42
1.953
Benzer Şikayet Yaz
Fakir Ev Aletleri Kategorileri