to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Yoğurt Makinesi Sürekli Sulu Yoğurt Yapıyor, Çözüm Ve Destek Bekliyorum
Fakir Pasteur yoğurt makinesini Trendyol üzerinden online olarak, 05.03.2025 tarihli faturayla satın aldık ve yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. İlk aylarda mayaladığımız yoğurtlar normal kıvamdayken, son 6 aydır her denememizde yoğurtlar sürekli sulu çıkmaya başladı. Farklı marka ve yağ oranlarında sütler, farklı mayalar ve farklı süreler denememize rağmen sonuç hiç değişmedi. Başta sorunun sütten kaynaklandığını düşündük ancak bu kadar denemeye rağmen durum düzelmeyince ürünle ilgili bir problem olduğuna inanmaya başladık.
Şu ana kadar ne Fakir müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol satıcısıyla iletişime geçmedik, sorunun cihaz kaynaklı olduğunu düşündüğümüz için doğrudan çözüm talep ediyoruz. Ürüne ait fatura numaramız PRA2025074850143’tür.
Ürünün kontrol edilmesini, gerekiyorsa onarım veya değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ücret iadesi sağlanmasını talep ediyoruz. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
