to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Temper Çaycının Kulpu Koptu, Kaynar Su Yanıklara Neden Oldu
28.06.2026 tarihinde saat 21.00 sularında kullandığımız Fakir Temper elektrikli çaycının kulpu, çay doldurma esnasında aniden yerinden çıktı ve içindeki kaynar su üzerimize döküldü. Ürünü normal şekilde kullanırken yaşanan bu durum sonucunda kardeşimle birlikte vücudumuzda ağır yanıklar oluştu.
Olay sonrası hastaneye başvurduk ve yanıklarımızla ilgili resmi raporlar düzenlendi. Şu an hem fiziksel acı hem de psikolojik olarak ciddi şekilde etkilenmiş durumdayız. Ürünün kulp kısmındaki bu kopmanın, güvenlik açısından çok büyük bir risk taşıdığını ve başkalarının da benzer bir şekilde mağdur olabileceğini düşünüyorum.
Markadan, ürünün detaylı şekilde incelenmesini, bu modelle ilgili gerekli güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını, oluşan zararlarımızla ilgili tazminat talebimizin değerlendirilmesini ve sürecin tarafımıza yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ve sağlık sorunlarının ciddiyeti göz önüne alınarak, konunun ivedilikle ele alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
