to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Atria 4AAAA toz torbasız süpürge 2 yıl garantili ve henüz kullanalı 9 ay olmuşken, oynar süpürme başlığının içerisindeki küçük bir parça olan gırtlak hortumu deforme olduğu için süpürge iyi emiş yapmıyor. İş yaptığı sırada hava kaçtığı için süpürge çekim yapamıyor.
Kayseri'de anlaşmalı servisine gittiğimde, servis bana bu parçanın garanti dışında olduğunu, genel merkezin bunu değişim yapma ya da tamir etme kapsamına almadığını söyledi, çünkü aksesuar oluyormuş. Süpürme başlığı olmayan bir süpürge ne işe yarar? Ucundaki hortumla mı evler süpürülüyor? 2 yıl garanti güvencesiyle sattıkları ürün normal kullanımda 9 ay dayanamadı ve kullanıcı hatası olsaydı kabul ederdim, buralara taşımazdım olayı.
Kullanıcı olarak tek istediğim, satarken verilen vaatlerin satış sonunda unutulmaması. Aşağıda resmini paylaşacağım parçanın kullanıcı hatasından değil, 2 yıl dayanacak kalitede üretilmediğinden yırtıldığı ortada. Fakir müşteri hizmetleri de aksesuar olarak değerlendirdiği için buradan yazıyorum. Kalite asla tesadüf değildir...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir marka dik süpürgem var ve başlığın üstündeki elastik hortum kısmı yırtılmış. Servis ve müşteri hizmetleri kullanıcı hatası dedi fakat bunun kullanıcı hatası olması için ancak benim onu bıçakla kesmem lazım. Hiçbir yere vurma ihtimalim yok çünkü önünde bir koruması var. Küçük ev aletlerinin hep...
1.5 yıl önce depremde verilen destek parası ile Teknosa'dan Fakir marka toz torbasız elektrik süpürgesi aldım. Sözde modern diye torbasız aldım, almaz olaydım. Ses gürültüsü fazla ama çekim çok az. İade etmek istedim. Teknosa'ya götürdüm, kabul etmediler, servise gönderdiler. Servise götürdüm, kap...
Yaklaşık bir yıl önce ünlü bir alışveriş sitesinden Fakir marka, 2 yıl garantili söylemi altında elektrikli Süpürge satın aldım. Henüz 1 yıl olmadan süpürgenin ana başlığındaki parke ve halı tuşu bozuldu ve başlıktaki körükte açılma olup hava kaçırmaya başladı garanti süresi içinde olduğu için Fakir...
Fakir Filtre Pro elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bugün, süpürgenin tekerleği kırıldı. Ürünü ilk aldığımda tekerleklerin sağlam olmadığını fark etmiştim. Araştırdığımda, internette birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve bu problemin garanti...
Yaklaşık 13 ay önce Fakir Ranger marka elektrik süpürgesi aldım. Geçen gün süpürge çekmiyor diye baktığımda süpürme aparatının köşesinde iç kısımda Flex hortum olduğunu ve bu hortumun yırtıldığından dolayı süpürgenin çekmediğini fark ettim. Garantisi olduğu için ürünü servise gönderdim. Bir gün sonr...
Yorumlar