to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir RS 770 model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Evmer mağazasından satın aldım. Cihazı bu yaz ilk kez silme işlemi için kullanmak istedik ancak silme fonksiyonu hiç çalışmadı. Sadece yaklaşık 1 metrekarelik bir alanı temizleyip hemen şarj yuvasına geri dönüyor.
Yaşadığımız bu sorun üzerine Fakir müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtik. Bize cihazı tekrar kurmamızı ve yerini değiştirmemizi önerdiler, ancak bu adımları uygulamamıza rağmen cihaz kurulamadı ve hata vermeye devam etti. Cihazımız halen garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafından ürünü kendimiz getirmemiz isteniyor. Ancak bu tip robot süpürgelerin evde kurulması ve yerinde kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Cihazın sorununun tespiti ve çözümü için Fakir’den yerinde servis desteği talep ediyorum. Müşteri ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Fakir RS 770 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. İlk başlarda cihazdan çok memnunduk, ancak sonrasında sürekli 'rulo fırça' hatası vermeye başladı. Toplamda 3 kez garantiye gönderdik, fakat sorun her seferinde devam etti ve kalıcı bir çözüm sunulamadı. Garanti süresi dolduktan son...
Fakir RS 770 robot süpürge aldım, daha iki sene dolmadan birkaç ay sonra su deposu bozuldu ve silme yapmamaya başladı. Teknik servise verdik. Biz çalıştırdık, bir sorun yok, siliyor, gelip alabilirsiniz dediler. Ancak evde çalıştırdığımızda yine silme yapmadı. Deponun suyu olduğu gibi duruyor, silme...
Fakir RS770 model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra haritalama sorunları yaşamaya başladım; robot şarj istasyonunu bulamıyor ve odaları karıştırıyordu. Sorunun çözülmesi için 18 Mart’ta Samsun’daki Özçevik yetkili servisine (form numarası: 102436785) tes...
Fakir RS 770 model robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce mağazadan satın aldım. İlk birkaç ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında sürekli haritalama sorunu yaşamaya başladım. Süpürge kendi kendine haritayı bozuyor veya ek alan eklemeye başlıyor. Her seferinde haritayı sıfırlayıp evi tekrar tanıtmama ra...
Yorumlar