to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Robot Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Teknik Destek Bekliyorum
08.08.2023 tarihinde Media Markt’tan aldığım Fakir Robert RS 780 robot süpürgeyi yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Cihaz çalıştırıldıktan yaklaşık 2 dakika sonra “rulo fırçayı temizleyip yerine koyun” uyarısı veriyor. Fırçayı defalarca söküp temizlememe ve tekrar yerine takmama rağmen sorun devam ediyor. Cihazı farklı zeminlerde denedim ancak her seferinde aynı uyarıyı alıyorum.
Ürünün garantisi geçtiği için teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaklaşık 16.000 TL ödeyerek aldığım bu üründen kısa sürede bu şekilde verim alamamak büyük hayal kırıklığı yarattı. Fakir’den yaşadığım bu problemle ilgili teknik destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
