Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34066905

Fakir İnovator Süpürgemin Sürekli Kırılması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Gul
Fakir Ev Aletleri
27 Ekim 2025 18:22
634

11.10.2025 tarihinde Fakir İnovator X Plus 7286 dik şarjlı süpürgemin filtre temizleme yeri kırıldı. Ürünü, daha önce de farklı parçaları kırıldığı için birkaç kez servise göndermiş ve tamir ettirmiştim. Bu kez yine aynı şekilde normal kullanım sırasında parça elimde kaldı ve ürünü Media Markt üzerinden Fakir yetkili servisine gönderdim.

Servisten, ürünün “pert” olduğu ve bana 6500 TL’lik çek verileceği bilgisi iletildi. Oysa ben bu ürünü 1 yıl önce kasko ile birlikte toplam 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm hem garanti hem de kasko kapsamında olmasına rağmen, tamir ya da birebir değişim seçeneği sunulmadı, sadece çek verilmek istendi. Media Markt ise Fakir müşteri hizmetlerini aramamı söyledi ve başka bir çözüm sunmadı.

Ürünümün sürekli farklı parçalarının kırılması ve son olarak da bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, garanti ve kasko kapsamında süpürgemin birebir değişimini talep ediyorum. Müşteri numaram: T083-28903-R-C. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Fakir Ev Aletleri Logo
Fakir Ev Aletleri
27 Ekim 2025 18:30 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Ercan
Fakir Ev Aletleri
16 Ekim 2024 16:29
1.199

21.11.2023 tarihinde Fakir İnovator X Plus 7286 - dikey şarjlı süpürge aldım. Bu ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen henüz bir yıl dolmadan toz haznesi kapağı kırıldı. Kendi kendine, düşme ya da çarpma olmadan, haznede biriken tozları boşaltmak için açıp kapatırken kendiliğinden kırıldı. Servise gö...

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Fakir İnovator X Plus 7286 Süpürge Pişmanlığı

profile
Seda
Fakir Ev Aletleri
31 Ocak 2024 11:09
1.840

Bursa Media Markt'tan Fakir İnovator X Plus 7286 Antrasit Mavi Şarjlı Dikey Süpürge aldım 2 ay sonra borusu kırıldı. Garanti kapsamadı bende ücretini ödeyerek siparişimi verdim. Bursa gözde teknik 2 aydır hala temin edilemediğini stok bulunmadığını söylüyor. Buradan Fakir yetkili servisinden durumum...

Fakir Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Semih
Fakir Ev Aletleri
02 Kasım 2025 23:14
935

Fakir Inavator 7286 X Plus model dikey süpürgeyi Kocaeli İzmit’teki bir bayiden satın aldım. Ürün iki gündür çalıştırdığım anda kırmızı auto ışığı yanıp sönüyor ve kullanamıyorum. Cihazın garantisi devam ediyor ancak yaşadığım sorunlara ne satıcı bayi ne de yetkili servis çözüm sunuyor. Satıcıya ve ...

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Batarya Fiyatı Ve Yedek Parça Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Adem
Fakir Ev Aletleri
06 Ekim 2025 13:25
1.138

27.11.2022 tarihinde Gebze Center Media Markt’tan Fakir İnovator model dik süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve 2026 Ekim ayının ilk haftasında bataryası arızalandı. Cihazın garantisi dolmuştu, bu nedenle yetkili servise başvurdum. Serviste bana yeni batarya ücreti olarak 7800 TL,...

fakir-supurge-batarya-fiyati-ve-yedek-parca-politikasi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Fakir Ev Aletleri Süpürge Fakir Ev Aletleri garanti Fakir Ev Aletleri müşteri hizmetleri Fakir Ev Aletleri yetkili servis Fakir Ev Aletleri Süpürge alina Fakir Ev Aletleri Süpürge parçaları Fakir Ev Aletleri süpürge filtresi Fakir Ev Aletleri şarjlı süpürge Fakir Ev Aletleri parçaları Fakir Ev Aletleri süpürge filtresi
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru