Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Robot Süpürge
Fakir Süpürge Batarya Fiyatı Ve Yedek Parça Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor

ID:33869461

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Batarya Fiyatı Ve Yedek Parça Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor

Adem

Fakir Ev Aletleri

06 Ekim 2025 13:25

1.445

27.11.2022 tarihinde Gebze Center Media Markt’tan Fakir İnovator model dik süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve 2026 Ekim ayının ilk haftasında bataryası arızalandı. Cihazın garantisi dolmuştu, bu nedenle yetkili servise başvurdum.

Serviste bana yeni batarya ücreti olarak 7800 TL, tamir için ise 4000 TL ve 6 ay garanti sunulduğu belirtildi. Cihazın kendisini yaklaşık 10.000 TL’ye almışken, batarya fiyatının bu kadar yüksek olması bana mantıksız geldi. Ayrıca, batarya değişimi veya tamiri dışında başka bir çözüm ya da indirim de sunulmadı.

Fakir markasından beklentim, yedek parça fiyatlarının makul seviyelerde tutulması ve müşterilerin mağdur edilmemesidir. Batarya için daha uygun bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.

fakir-supurge-batarya-fiyati-ve-yedek-parca-politikasi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Destekleyenler

Vedat

1 Destek

Fakir Ev Aletleri

06 Ekim 2025 13:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Adem

06 Ekim 2025 16:50

Müşteri hizmetleri aradı;dalga geçer gibi fiyatın bilgisi doğrudur deyip ilgilenmiş gibi yaptı... Sakın Fakir marka ürünleri satın almayın...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Süpürgemin Batarya Değişimi Ücretli Talep Edildi

Osman

Fakir Ev Aletleri

01 Eylül 2025 16:34

452

Fakir İnovator model şarjlı süpürgem 1 yıllık kullanımın ardından tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü Artvin’deki yetkili servise götürdüğümde, bataryanın arızalandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Hem 2 yıl standart garanti hem de ek 1 yıl garanti poliçem olmasına rağmen, bataryanın garanti kapsa...

garanti-suresi-devam-eden-supurgemin-batarya-degisimi-ucretli-talep-edildi-1.jpg

Türkiye sonuçtan hiç memnun değil

Fakir 4 Ayda Kırılan Süpürge Tekerlekleri ve Garanti Desteği Sorunu

Türkiye

Fakir Ev Aletleri

20 Ekim 2025 18:13

1.000

4 ay önce Kocaeli Gebze Media Markt’tan 15.000₺ ödeyerek Fakir Hausgeräte marka elektrikli süpürge satın aldım. Alman teknolojisi ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim ürünün arka tekerlekleri, sadece 4 ay içinde kırıldı. Ürünün plastik kalitesi son derece düşük ve bu kadar kısa sürede yaşanan bu s...

Fakir 4 Ayda Kırılan Süpürge Tekerlekleri ve Garanti Desteği Sorunu

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Fakir İnovator X Plus 7286 Süpürge Pişmanlığı

Seda

Fakir Ev Aletleri

31 Ocak 2024 11:09

1.924

Bursa Media Markt'tan Fakir İnovator X Plus 7286 Antrasit Mavi Şarjlı Dikey Süpürge aldım 2 ay sonra borusu kırıldı. Garanti kapsamadı bende ücretini ödeyerek siparişimi verdim. Bursa gözde teknik 2 aydır hala temin edilemediğini stok bulunmadığını söylüyor. Buradan Fakir yetkili servisinden durumum...

Hey sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Robot Süpürge

Hey

Fakir Ev Aletleri

27 Ağustos 2024 17:00

1.436

Fakir rapor süpürge aldım. Daha alalı bir yıl olmadan batarya sorunu verdi. Yetkili servis garanti kapsamı dışında olduğu için 4500 TL ödeme istedi. Yetkili servis ise mesaj attı: "değerli müşterimiz, sarf malzemeleri (bataryalar, filtreler, hortum ve aparatlar), kullanıma bağlı olarak eskiyen, yıpr...

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü