to read complaints and reviews, or file yours.Fakir İnovator 6158 Dikey Süpürge Kısa Sürede Parça Kırılmaları Ve Haksız Servis Ücretleri
Fakir İnovator 6158 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık son 1 yıldır sadece ev temizliği amacıyla kullanıyorum. Ürünü normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen önce hazne tırnağı kırıldı, ardından hortumu yarıldı, şimdi de toz haznesi kapağının tırnağı kırıldı. Ürünün kısa süre içinde bu kadar parça sorunu çıkarması, modelin yapısal olarak sorunlu ve dayanaksız olduğunu düşündürüyor.
Bu süreçte ürünü bir kez servise götürdüm ve hazne tırnağı değişimi yapıldı, ancak bu işlem için kullanıcı hatası denilerek benden ücret talep edildi. Son yaşanan kırılma sonrasında ise benden 1750 TL gibi çok yüksek bir ücret istendi. Sadece ev temizliği için kullanılan bir süpürgede, bu kadar kısa sürede art arda aynı türde kırılmalar yaşanması ve her defasında kullanıcı hatası denilip ücret talep edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu modelle ilgili pek çok kişinin benzer şikayetler yaşadığını gördüğüm için ürünün ayıplı bir model olduğunu düşünüyorum. Bu nedenlerle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesini alıp bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ürünün iadesi yapılmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve markanın ilgisi 0 olarak değerlendiriyorum.
