to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Süpürge Klipsi İki Kez Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum
Fakir İnovator 6158 model dikey süpürgeyi Şubat 2025’te Uğurlu Çeyiz’den satın aldım. Cihazın toz haznesini tutan klipsinin ucu birkaç ay önce normal kullanım sırasında kırıldı ve yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Bu parça için benden 1200 TL ücret alınarak değişim yapıldı.
Aynı parça dün yine normal kullanım sırasında tekrar kırıldı. Fakir’in farklı ürünlerini uzun süredir kullanan ve genel olarak memnun olan bir tüketiciyim ancak bu elektrikli süpürgeyle ilgili çevremdeki pek çok kişinin de aynı klips kırılması sorununu yaşadığını görüyorum. Ürünü özenli kullanmama rağmen aynı yerin ikinci kez kırılması, parçanın kalitesi ve ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşamama neden oldu.
Aynı sorunun tekrarlaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve bu parça için benden yeniden ücret talep edilmeksizin ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
