to read complaints and reviews, or file yours.Cam Çay Makinesinde Kireç Tabakası Oluşması Ve İade Talebi
Bursa Yıldırım Yeşilyayla Mahallesi, Yeşilyayla Caddesi üzerindeki A101 şubesinden yaklaşık 2–3 hafta önce Fakir Bestea cam çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, her su döktüğümüzde alt kısmından kaynaklandığını düşündüğüm şekilde çayın üstünde belirgin bir kireç tabakası oluşuyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de içmeye çekinmemize neden oluyor.
Şu ana kadar A101 mağazasıyla ya da Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü öncelikle durumu burada kayıt altına almak istedim. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu problemin giderilmesini talep ediyorum. Mümkünse alt kısmına uygun bir filtre ya da benzeri bir çözüm sunulmasını, eğer bu teknik olarak mümkün değilse ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
