to read complaints and reviews, or file yours.Kireçlenme Sorunu Yaşadığım Çay Makinesi İçin İade Talebime Destek Alamadım
11.08.2025 tarihinde Gebze BİM marketten Fakir Tean Mite çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda, kaynayan suyun üzerinde beyaz kireç benzeri bir tabaka oluşuyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor.
Kutusu taşınma sırasında kaybolduğu için elimde sadece fişi ve garanti belgesi mevcut. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları, kutu olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca, Fakir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve fişim elimde. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
