to read complaints and reviews, or file yours.Paslanma Sorunu Olan Çay Makinesine Ücret İadesi Ve Yeni Ürün Değişim Talebi
15.01.2026 tarihinde Adana Sosyete Pazarı A101 mağazasından 2.399 TL ödeyerek Fakir Chailand Maxi Çay Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra iç kısmında lekelenmeler başladı, 2. Ayın sonunda ise bu lekeler belirgin paslanmaya dönüştü. Birkaç ay içinde paslanma yapması hem ürünün kalitesi açısından hem de sağlığımız açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü şu ana kadar ne A101 mağazasına ne de yetkili servise götürmedim, kimseyle görüşme yapmadım. Garanti belgem ve faturam hâlâ duruyor. Sağlık riski oluşturduğunu düşündüğüm için bu ürünü kullanmak istemiyorum ve tamir ya da onarım da talep etmiyorum.
Bu nedenle Fakir Chailand Maxi Çay Makinesi için ücret iadesi yapılmasını veya ürünün sorunsuz, paslanma problemi olmayan yeni bir ürün ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünü almayı düşünenlerin de yaşadığım paslanma problemini dikkate almasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ürünü bugün itibari ile teknik servise teslim ettim, gelişmeleri buradan bildireceğim.
