to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Fahhar resmi web sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişlerdeki ürünleri iade etmek için başvuruda bulundum. Fatura numaralarım FAH2025000036992 ve FAH2025000035792, sipariş numaralarım ise 1-r-2-155358 ve 1-r-2-156454’tür. Toplamda 22.329 TL tutarındaki ürünleri kargo ile gönderdim. İade için verilen kargo kodu geçersiz olduğu için yaklaşık 300 TL kargo ücretini de kendim ödemek zorunda kaldım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde iadem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım. İade ettiğim ürünler kesinlikle iade koşullarına uygundu ve süreç boyunca ek bir belge ya da işlem talep edilmedi.
Hem maddi hem de zaman kaybı yaşadım, güvenim sarsıldı. İadelerimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Fahhar internet sitesinden iki adet elbise, bir adet gömlek, bir adet etek ve bir eşofman takımı satın aldım. Ürünler 03.09.2025 tarihinde Ordu/Ünye adresime teslim edildi. Eşofman takımı dışında diğer ürünler bedenime uymadığı için, iade etmek istedim. Site üzerinde yer alan i...
Fahhar'dan sipariş ettiğim biri büyük gelen diğer ikisi ise kalitesini ve terziliğini beğenmediğim 3 elbiseyi iade süresi dahilisinde iade ettim. Kargo 30 mayısta ellerine ulaşmasına rağmen bu elbiselerden sadece birinin iade ücreti yapıldı. Defalarca WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalıştım, sürekli...
Fahhar.com adresi üzerinden 7 parça ürün sipariş ettim hemen ertesi gün ürünler tarafıma ulaştı, akşam denedim 3 parça ürün görsele uygun olmaması, renginin/bedeninin görselden farklı olması gibi nedenlerle hemen ertesi gün orijinal poşetinde etiketli bir şekilde kargoya iade edilmek üzere teslim et...
Fahhar'dan iki etek aldım. Kargomu iade edeli üç hafta oldu ama ücret iademi hâlâ yatırmadılar. Neredeyse her gün WhatsApp'tan mesaj attım ama sonuç a...
Fahhar'dan üç ürün sipariş ettim ikisi olmadığı için hemen ertesi günü iade ettim ürün ellerine ulaştı görebiliyorum fakat hala geri ödemesi yapılmadı, iletişim numaraları asla açılmıyor iletişim kuramıyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Böyle olduğunu bilmiyordum, bilseydim a...
Yorumlar