Faber-Castell Versatil Kalemde Uç Ve Tutma Yerinde Sorun, Yedek Parça Veya Değişim Talebi

Yaklaşık 1 hafta önce satın aldığım Faber Castell Vario 0.7 uçlu kalemimin metal kısmı, herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden yerinden çıktı. Bu durum ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kalemi Trendyol üzerinden almıştım, ancak şu an elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam normal değil.
Faber Castell’den, sorunlu kalemimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Uzun süredir kullandığım Faber-Castell Vario 0.7 mekanik uçlu kalemimin ucu, kalem ucu takılan kısım yere düşme sonucu eğilip kullanılamaz hale geldi. Kalemimden çok memnunum ve sadece bu kısmın değişmesiyle tekrar kullanmak istiyorum. Bu nedenle, kalemimin uç sokulan ön metal kısmı için, ücreti ka...

Faber Castell Poly Matic 0.7 mm uçlu kalemi uzun süredir severek kullanıyordum. Ancak iki farklı kalemde de aynı problemi yaşadım. Uç kısmında sürekli bir sorun var ve bu nedenle yazı yazarken uç içeri kaçıyor, düzgün şekilde yazı yazamıyorum. İlk başta sorunun benden kaynaklandığını düşündüm fakat ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Faber Castell Grip Plus 0.7 uçlu kalemi dünden beri kullanmaya çalışıyorum ancak kalemin ucu sürekli fırlıyor ve normal şekilde yazı yazamıyorum. Kalemi her kullanmaya çalıştığımda bu sorun düzenli olarak tekrarlanıyor. Ürünle ilgili herhangi bir çözüm bulamadım ve ...
Yorumlar