to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell Vario Kaleminin Metal Parçası Kendiliğinden Çıktı, Değişim Talebi
Yaklaşık 1 hafta önce satın aldığım Faber Castell Vario 0.7 uçlu kalemimin metal kısmı, herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden yerinden çıktı. Bu durum ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kalemi Trendyol üzerinden almıştım, ancak şu an elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam normal değil.
Faber Castell’den, sorunlu kalemimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hünkar Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Faber castell den çok memnun kaldım çok ilgili ve güvenilir bir marka çok teşekkür ediyorum
Hünkar Bey Merhaba, Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
