İndirimli Üründe İade Reddi: Geri Gönderdiğim Elbiseye Para Gelmedi

Eyyo Atelier’den internet üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için, yasal süresi içinde site üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.

İade talebim sonrasında WhatsApp üzerinden bana, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade kabul edilemeyeceği söylendi. Ancak satın almayı yaparken, indirimli üründe iade olmayacağına dair açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim, buna rağmen ürünü göndermiş olmama karşın ücret iadem yapılmadı.

Hem ürünü geri göndermiş olmama rağmen elimde ürün de para da kalmaması hem de indirimli ürün bahanesiyle iademin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.