İade İşlemi Başlatılamıyor Ve Geri Ödeme Yapılmadı

Eyyo Butik’in kendi internet sitesinden yaptığım alışverişlerde aldığım tüm kıyafetlerde sorun yaşadım. Ürünleri iade etmek için kargoya verdim ve Aras Kargo takip mesajına göre kargom “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen Eyyo Butik sisteminde hâlâ iade başlatılmamış görünüyor ve iadem kabul edilmiyor.

Sitede sürekli indirimler yapılıp hatalı ürünler gönderildiğini, sonrasında da iade sürecinin işletilmediğini deneyimlemiş bulunuyorum. Kargo firması ürünleri teslim etmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

İlgili siparişlerime ait iade sürecinin derhal başlatılmasını ve tarafıma ödediğim tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.