to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün Ve Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi
Eyyo Atelier’den yaptığım alışverişte aldığım tekstil ürünlerinin kalitesinden memnun kalmadığım için 23.07.2026 tarihinde ürünleri iade ettim. İade sürecinde Aras Kargo aracılığıyla 353,60 TL kargo ücreti ödedim ve toplam 2.621 TL tutarındaki siparişimin bedelinin tarafıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma ödeme yansımadı.
Firma ile iletişime geçip iademin durumunu sorduğumda, sistemlerinde adıma kayıtlı herhangi bir iade görünmediğini söyleyip konuyu kapatıyorlar. Hem ürün kalitesi beklentimi karşılamadığı hem de iade sürecinde ek kargo ücreti ödememe rağmen ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Eyyo Atelier’den, 2.621 TL’lik sipariş bedeliyle birlikte iade sürecinde ödediğim 353,60 TL kargo ücreti de dahil olmak üzere tüm ödemelerimin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
