to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
30 Haziran 12:5210
Eyyo’nun internet sitesinden 19 Haziran’da bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 23 Haziran’da kargo ile iade ettim ve kargo takip numaramdan kontrol ettiğimde ürünün firmaya ulaştığını gördüm. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün teslim alınmış görünmesine rağmen ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil, arama yapılamıyor ve WhatsApp hattı üzerinden de herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Hem para iademin yapılmaması hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Elbiseye ait iade işleminin acilen incelenerek ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
