İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Para Çekildi, Mağdur Edildim!

Exxen Standart üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, 219 TL tutarında bir ücret (08.11.2025 tarihinde) Garanti BBVA kartımdan izinsiz olarak çekilmiştir. Hesabıma bağlı e-posta adresim: s************@gmail.com’dur. Üyeliğim, Trendyol üzerinden başlatılan 3 aylık hediye üyelik kapsamında başlamıştı. Süre bitiminde üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan ücret alınmıştır. Durumu Exxen müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen henüz herhangi bir yanıt alamadım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Üyeliğim iptal edildiği halde hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.