Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Aboneliğim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi!

profile
Özlem
12 Kasım 2025 10:22
247

11.11.2025 tarihinde, Exxen platformunda hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen Akbank kredi kartımdan “Exxen İstanbul” adına 500 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve hemen Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana inceleme başlatacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu işlemin ardından kartımı iptal ettirdim. Exxen platformunda herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. İşlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma bir açıklama yapılmasını ve çekilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli açıklama ve iade yapılmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

12 Kasım 2025 10:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Özlem K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

12 Kasım 2025 10:37

Sayın Özlem K. ; 12.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çağatay
21 Ekim 2025 12:07
381
izinsiz-exxen-odemesiyle-hesabimdan-499-tl-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Exxen İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekildi!

profile
Sibel
02 Ekim 2025 13:36
366
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri