Exxen Üyeliğimde Video Sürekli Yükleniyor Ve İçerik İzlenemiyor

Exxen’den dün kredi kartımla üyelik satın aldım ancak aldığım günden beri platformu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Video açmaya çalıştığımda sürekli “video yükleniyor” yazısı çıkıyor ve içerikler hiçbir şekilde başlamıyor.

Sorunun cihazımdan kaynaklanmadığından emin olmak için hem telefonumdan, hem bilgisayarımdan, hem de tabletimden denedim, her üçünde de aynı problem devam ediyor. Farklı cihazlar denememe rağmen hiçbir içerik izleyemiyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun acilen çözülmesini, üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, üyeliğimin iptal edilmesini ve buna bağlı işlemlerin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.