Exxen Uygulamasına Apple Cihazında Giriş Yapılamıyor, Üyelik Ücretinin İadesi İsteniyor

Exxen uygulamasına iPhone üzerinden yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden üyelik girişi yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Ters giden bir şeyler oldu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.

Daha önce aynı cihaz üzerinden hiçbir problem yaşamadan Exxen hesabıma girebiliyordum. Şu an ise 275 TL ödediğim üyeliğimi kullanamadığım gibi, uygulamaya giremediğim için üyeliğimi de iptal edemiyorum ve bu nedenle her ay ücret ödemeye devam ediyorum.

Hem giriş sorunumun acilen çözülmesini, hem de uzun süredir hesabıma erişemediğim dönem için ödediğim üyelik ücretlerinin iadesini talep ediyorum.