to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde saat 22:31’de İş Bankası kredi kartımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Oysa hiçbir Exxen üyeliğim yok, herhangi bir paket veya hizmet satın almadım. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kredi kartımı i...
18 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Exxen platformunda hiçbir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır ve daha önce herhangi bir şekilde üyelik başlatmadım. Kart bilgilerimi Exxen’e vermedim ve otomatik ödeme talimatı da oluşt...
Beije ve Exxen’den üye olmadığım halde her ay hesabımdan para çekiliyor. Özellikle Beije’den 30.10.2025, Exxen’den ise 24.10.2025 tarihinde son kez ödeme alındı. Toplamda en az 5-6 kez bu şekilde para çekilmiştir. Ödemeler Şekerbank kredi kartımdan yapılıyor ve bu kartı kapatmama rağmen çekimler dev...
"İade sağlandı."
17 Kasım 2025 sabahı, Exxen aboneliğim kapsamında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 309,00 TL çekildi. Herhangi bir abonelik yenilemesi veya ödeme bildirimi almadım. Konuyla ilgili destek birimine mesaj yazdım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Öğrenciyim ve maddi olara...
13 Kasım 2025 tarihinde Exxen standart üyeliğim için banka kartımla 219 TL ödeme yaptım. Üyeliğim bir aylık ücretsiz kullanım kapsamında olmasına rağm...
"Şikayetime çok hızlı dönülerek iade işleminin yapılacağı belirtildi. İlginiz için teşekkür ederim. Ödeme gerçekleşmesini takip edeceğim."
11 Kasım gecesi saat 03:45’te, bilgim ve onayım olmadan Exxen’de adıma sahte bir e-posta adresiyle “Plan Exxen” aboneliği başlatılmış. Ödeme, Yapı Kre...
11/07/2025 tarihinde Trendyol Plus üzerinden ücretsiz 3 aylık hediye Exxen üyeliğimi aktif ettim. Üyeliğimin birinci haftasında, kendi isteğimle spor paketini ayrıca satın aldım ve kullandım. Ancak, hediye olarak verilen Exxen ana üyeliğim için de Garanti Bankası kartımdan 12/08/2025, 11/09/2025 ve ...
Exxen Spor paketine uzun süre önce web sitesi üzerinden giriş yaparak aboneliğimi iptal ettim. Hatta şifremi de unuttuğum için uzun zamandır hesabıma ...
"Ö** hanım Exxen den ulaştı teşekkür ederim bir hafta içinde çözüldü. 7 Ekim'de hatta ondan önce de iki üç ay bunun üzerine düşüp denememe rağmen iptal edememiştim. Şikayet vara yazmak aklıma geldi Allah razı olsun böyle bir platform yapandan çok hızlı çözüme kavuştu"
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Exxen platformunda 1 TL’lik deneme paketiyle başlattığım üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak 3 gündür defalarca denememe rağmen “hesabınıza uygun pa...
"Şikayet kaydımı oluşturduktan sonra ertesi gün Exxen müşteri temsilcisi Ö** hanım aradı ve detaylı bir şekilde ilgilendi. Bugün itibariyle de üyeliğim olmadığı halde kredi kartımdan çekilen toplam 499 TL kredi kartıma geri iade edildi. Markaya ilgileri için teşekkür ediyorum."
1 Ekim 2025 tarihinde saat 16:49’da, İş Bankası Maximiles kartımın (son dört hanesi 0723) üzerinden Exxen adına 498 TL ve 1 TL olmak üzere iki ayrı öd...
Exxen’e ait hiçbir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen, TEB Bankası’na ait Visa kredi kartımdan iznim dışında ödeme çekilmiştir. 23 Ağustos 2025 tarihinde 1₺ ve 498₺, 23 Eylül 2025 tarihinde ise 499₺ olmak üzere toplamda üç ayrı işlem yapılmıştır. Kartımın adı M****** D**** ve son dört hanesi 01...
Exxen aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgim dışında, sahte bir e-posta adresi (dggsfkaouc@...) kullanılarak kredi kartımdan Exxen’e üye olunmuş ve yaklaşık iki aydır her ay 499 TL tutarında ödeme kesiliyor. Durumu fark ettikten sonra Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Abo...
"Size ulaşmamış olsam bu sorun çözülmezdi. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Exxen Standart paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Web sitesi, mobil uygulama ve Akıllı TV uy...
Exxen Spor paketini, 0542***7507 numaralı hesabımla satın aldım ve 499,90 TL ödeme yaptım. Fakat aboneliği Fenerbahçe maçında yaşadığım sorun nedeniyle hiç kullanmadan iptal ettirdim ve yaklaşık 15 gün önce telefonla müşteri hizmetlerine iade talebimi ilettim. Şikayetim üzerine de tekrar aradım, anc...
"Her şey için teşekkür ederim"
Haziran 2025’ten bu yana Exxen Standart Reklamsız üyeliğimi artık kullanmıyorum ve iptal etmek istiyorum. Ancak üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay h...
"Hanımefendi çok ilgilendi. Problem çözülmediği için 3 aylık hediye kodu verdi. Teşekkürler..."
Exxen reklamsız paket için bugün 309 TL ödeme yaptım, ancak üyeliğim aktif olmadı. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde ödememi göremediklerin...
Exxen Spor Standart aboneliğimi yaklaşık 15 gündür iptal edemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden iptal işlemini denedim, fakat sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşamıyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım ve aboneliğim devam ettiği için G...
12 Ağustos tarihinde Exxen Smart TV uygulaması üzerinden Fenerbahçe–Feyenoord maçını izlemek istedim ancak ekran tamamen karanlık kaldı ve hiçbir hata mesajı almadım. Maçı izleyemediğim halde bu yayın için 500 TL ödeme yaptım. Sorun sonrası Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 1 hafta...
