Çözüldü: Exxen İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve Erişim Sorunu

Abdulhamit · 2025-11-04T01:17:02+03:00

Exxen Spor paketine uzun süre önce web sitesi üzerinden giriş yaparak aboneliğimi iptal ettim. Hatta şifremi de unuttuğum için uzun zamandır hesabıma erişim sağlamadım. Ancak 03 Kasım tarihinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen kartımdan 498 TL ve 1 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında ücret kesildi. Ödeme yapılan kartımın son dört hanesi 0435’tir. Aboneliğimi çok önceden iptal etmeme rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. Şu anda hesabıma giriş de yapamıyorum; telefon numaramla şifre alamıyorum ve erişim sağlayamıyorum. Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma çekilen ücretin iadesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Abdulhamit A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Abdulhamit A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Abdulhamit A. ; 07.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi