to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gerekli bilgilendirme ve anlaşma sağlandı, Özlem Hanıma teşekkür ederim."
Exxen’e 21 Mart tarihinde deneme üyeliği başlattığıma dair mail bildirimi aldım. Deneme üyeliğini o gün içinde iptal ettiğimi düşünüyordum ve sonrasın...
"Thanks"
30 Mart 2026 tarihinde Exxen’e aylık paket için 7 günlük deneme / 1 TL’lik kampanyadan yararlanmak amacıyla banka kartımla ödeme yaptım. Ancak bu işle...
"Şikayetim ile ilgili sürekli geri bildirim aldım ve iadem gerçekleştirildi bunun için teşekkür ederim."
Exxen’de reklamsız pakete dün sanal kredi kartı ile 388 TL ödeme yaptım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen hesabımda hiçbir şekilde üyelik görün...
Exxen'i kapatmak istiyorum, kapatamıyorum ama ücret almaya devam ediyor. Hem ödeme yapıyorum hem de giremiyorum! Şifremi hatırladığım halde bir şeyler ters gitti şeklinde hata veriyor. Her ay 275 TL ücret ödüyorum; bir an önce kapatmak istiyorum, lütfen kısa sürede çözün.
"Sorunumu hemen çözüldü teşekkürler"
Exxen platformunda yaşadığım üyelik ve ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Üyeliğim 23 Şubat’ta sona erdi; öncesinde defalarca kez aboneliği iptal etm...
"Görüşmek üzere"
"Geri dönüş sağlandı, abonelik iptal edildiği söylendi. Teşekkür ederim."
Exxen ile hiçbir şekilde talebim ve onayım olmamasına rağmen TEB kartımdan uzun süredir düzenli olarak ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Hesap harek...
Uzun süredir Exxen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için “şifremi unuttum” adımını kullanarak telefon numarama kod gönderip şifre ye...
Aylar önce kullanmayı bıraktığım ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş yapamadığım Exxen hesabımdan, 25 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası Genç kartımdan iznim ve onayım olmadan 309 TL tahsil edildi. Uzun süredir hesabı kullanmıyorum ve daha önce aylardır herhangi bir ödeme alınmazken bu ay birden...
"İlgili bir süreçti"
Trendyol Plus kampanyası kapsamında yaklaşık üç ay önce Exxen üyeliği başlattım. Kampanya dahilinde üç ay ücretsiz kullanım olacağını ve süre bitince ...
"Teşekkür ederim çözüm sağlandı"
Exxen’e mail adresime bağlı hesabımla sadece Exxen aboneliği satın aldım. Kredi kartımdan otomatik olarak 219 TL çekim yapılmasına rağmen hesabım kapa...
"Zelal hanım çok ilgili ve çok çözümcül. İlk defa bir markada böyle müşteri hizmetlerine denk geldim. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Exxen plan tarafından kredi kartımdan her ay 499 TL çekilmiş. Exxen planı aradığımda kart bilgilerimin gizliliğinin sahibine ait olduğunu söyleyerek ödeme yapmadılar Ziraat bankasıda topu Exxen atıyor mağdur yine müşteri oluyor. Zararımın Exxen tarafından onaylı olmayan email adresini kabul ederek ü...
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Exxen dijital platformunda hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Eski hesabıma erişemiyorum ve hangi e‑posta adresimle kayıt oldu...
Exxen üyeliğini iptal etmeme rağmen 3 aydır kredi kartımdan ödeme alınıyor. Her türlü işlemi yaptım ama üyeliğimi sonlandıramıyorum, ödeme yaptığım ha...
14.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstresinde “plan Exxen İstanbul TR” açıklamasıyla iznim ve bilgim dışında 1 TL çekim gördüm. 21.12.2025 tarihinde ise yine aynı isimle, bu kez 309 TL daha iznim ve bilgim dışında çekim yapılmış. Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde saat 09:26’da Exxen müşteri hizmetle...
Exxen’e yaklaşık 3 Haziran’da 7 günlük ücretsiz deneme ile üye olmuştum. Daha sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, kullanmadığım halde hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Özellikle 2025 Temmuz ayında iptali yaptığım halde Aralık ayında iki farklı kartımdan da ödeme alındığını fark ettim. Kullanmadığı...
Exxen’de dizi/film izlemek için aldığım paket için banka kartımla yaklaşık 300 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bugün paketimin yenilendiğini fark ettim ve bu ödememin iadesini almak istedim. Çağrı merkezi müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin bugün yenilendiği ve bu nedenle iade yapılamayacağ...
04.12.2025 tarihinde saat 02:53 sularında, herhangi bir onayım ve üyeliğim olmamasına rağmen Exxen tarafından hesabımdan 309 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Exxen’de aktif bir üyeliğim bulunmamasına rağmen kart bilgilerimin kullanılarak bu şekilde izinsiz çekim yapılmış olması beni hem şaş...
1 Aralık 2025 tarihinde Exxen’e 7 günlük deneme/1 TL’lik paket için banka kartımla ödeme yaptım. Ancak hemen ardından bilgim ve iznim dışında hesabımd...
Exxen’e 1 TL’lik deneme üyeliği için kredi kartı bilgilerimi girerek ödeme yaptım ve sonrasında platformu bir daha kullanmadım. Buna rağmen kredi kartı bilgilerimin sistemde tutulduğunu ve her ay düzenli olarak 309 TL çekildiğini fark ettim. Kart ekstreme yansıyan işlemlerden hatırladığım kadarıyla ...
"Şikayetimin ardından tarafıma hızlıca dönüş yapıldığı için Exxen’e teşekkür ederim. Özellikle benimle ilgilenen Zelal Hanım’a nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Aboneliğim iptal edildi ve iade talebim oluşturuldu. İadenin hesabıma yansımasını beklemekteyim."
24 Kasım 2025 tarihinde, bilgi ve onayım olmadan Exxen platformunda “Plan Exxen” adıyla, sonu 0173 ile biten kredi kartımdan toplam 309 TL tutarında ö...
