to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden Weeklysub (ALL Document Reader Viewer) adlı uygulamanın ücretsiz sürümünü indirdim. Uygulamayı yüklerken herhangi bir ücretli abonelik başlatıldığı, haftalık bir ücret alınacağı veya Vodafone faturama yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra fark ettiğimde bu uygulama için hattım üzerinden haftalık 599,99 TL olacak şekilde abonelik başlatıldığını ve toplamda yaklaşık 2.400 TL’nin Vodafone faturama yansıtıldığını gördüm. Uygulamayı hiç aktif olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir tutarın benden tahsil edilmesini son derece haksız buluyorum.
Hem Google Play ile hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Google Play ücret iadesi yapmadığını, Vodafone ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı. Böylece ortada mağdur olan sadece ben kaldım.
Aboneliği kendim iptal ettim; ancak hiçbir şekilde kullanmadığım ve açıkça bilgilendirilmeden başlatıldığını düşündüğüm bu abonelik için tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer şekilde habersiz aboneliklerin önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar ben bundan birkaç gün önce promova uygulamasını indirdim ve 6 aylık üyelik oluşturdum (babamın kart bilgileri üzerinden). Sonrasında uygulamanın içeriğini beğenmeyerek Google Play üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve geri iade talebinde bulundum uygulamadan fakat bana bunun onlar tarafınd...
Telefonum bozulduğu için cihazımı fabrika ayarlarına döndürdüm ve uygulamalarımı yeniden indirirken Google Play üzerinden veedz uygulamasını da yükledim. İndirme sırasında karşıma abonelik onayı çıktı ve farkında olmadan hızlıca kabul ettim. Ancak birkaç saniye içinde yanlış yaptığımı anlayıp aynı g...
Retake Fotoğraf Düzenleme uygulamasının Android sürümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, bana herhangi bir bildirim veya uyarı yapılmadan hesabımdan 344 TL çekildi. Uygulamayı indirirken ücretsiz deneme süresi başlatmıştım ve deneme süresi bitiminde bilgilendirme yapılacağı belir...
Redmi 13 model telefonumda Süper Live sesli sohbet uygulamasını yaklaşık 2-3 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı indirmeye çalıştığımda veya giriş yapmak istediğimde yabancı bir yazı ve “beklenmedik bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Farklı e-posta adresleri ve iki farklı telefo...
Google Play Store üzerinden yanlışlıkla Cleaup isimli uygulamayı indirdim. Uygulamayı açıp incelediğimde ücretli olduğunu fark eder etmez hemen sildim, ancak daha sonra fark ettim ki uygulama beni aboneliğe geçirmiş ve ücretlendirme yapılmış. Cleaup uygulaması için hattıma iki kez 354 TL olmak üzer...
Yorumlar