to read complaints and reviews, or file yours.Kullanamadığım Exxen Hizmeti İçin Ücret Alındı, İptal Talebim Dikkate Alınmadı
Exxen üyeliğim 18 Temmuz’da başladı ancak üyeliği açtığım ilk günden itibaren platformu hiçbir şekilde kullanamadım, sürekli hata verdi ve içeriklere erişemedim. Hizmeti kullanamamama rağmen sistem kartımdan düzenli olarak çekim yapmaya devam etti.
Yaklaşık 3 ay önce canlı destek üzerinden üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ancak bu talebimle ilgili ne bir onay maili ne de SMS bilgisi almadım. Buna rağmen son 3 aydır her ay kartımdan 219 TL olmak üzere toplam 657 TL çekim yapılmış durumda. Ödemelerin alındığı kartın son 4 hanesi 6332’dir.
Hem hiç kullanamadığım bir hizmet için benden ücret alınması hem de canlı destekten yaptığım iptal talebine rağmen çekimlerin devam etmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Kullanamadığım dönemlere ait ücretlerin tamamının iadesini ve üyeliğimin gerçekten iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın İkbal A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın İkbal A. ; 18.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
