to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden dijital alışveriş kampanyası ile ücretsiz Exxen üyeliği almış ve süre dolmadan önce üyeliğimi kendim iptal etmiştim. İptal etmiş olmama rağmen, 10.03.2026 tarihinde saat 01:26’da İş Bankası Nays kartımdan “Exxen dijital” açıklamasıyla 275 TL tutarında iznim ve haberim olmadan çekim yapıldığını gördüm.
Aktif üyeliğim bulunmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmak için aramama rağmen telefonlar açılmadığı için konuyu kimseyle görüşemedim. Üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen nasıl hâlâ kartımdan ücret çekilebildiğinin açıklanmasını ve 275 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İadem gerçekleşmediği takdirde, bu izinsiz işlemle ilgili olarak CİMER dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Exxen’den ücretsiz 3 aylık standart üyelik kodu kullanarak bir üyelik başlattım. Bu kodu Trendyol Plus kampanyası kapsamında, Trendyol’un bana hediye ettiği 3 aylık üyelik olarak aldım. Kodu tanımlarken sistem kart bilgilerimi aldı ancak 3 ayın sonunda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan...
Exxen platformundaki üyeliğimi 21.05.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 05.06.2025 tarihinden sonra bilgim ve onayım dışında yeniden üyelik açılmış gibi işlem yapılmış ve hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 01.09.2025’ten 03.03.2026 tarihine kadar her ay İş Bankası banka kartımda...
Yorumlar