to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz 275 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden verilen 3 aylık ücretsiz Exxen aboneliğini kullandım. Bu süre boyunca sık sık reklam çıktığı için zaten çok memnun kalmamış ve kısa süre sonra platformu kullanmayı bırakmıştım.
Ücretsiz süre bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan, 07.03.2026 tarihinde saat 13:13’te kayıtlı banka hesabımdan 275 TL otomatik olarak çekim yapılmış. Kullanmadığım ve devam ettirmek istemediğim bir üyelik için bu tutarın tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Exxen’in internet sitesi üzerinden iade talebiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine üyeliğimi kendim iptal ettim. Buna rağmen haksız yere çekilen 275 TL ücretin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yunus C. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Yunus C. ; 08.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İade talebime hızlıca dönüş yaptılar. Bankamdan iade süreciyle ilgili de bildirim aldım. Müşteri temsilcisi de çok kibar ve konuya hakimdi. Teşekkürler.
