to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’in deneme sürümüne ocak sonu şubat başı gibi kayıt olmuştum. Deneme süresi bitmeden önce aboneliğimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim. İptal butonuna bastığımda “hesap bulunamadı” ya da “sistem şu anda kullanılamıyor” şeklinde hatalar aldım ve aboneliği sonlandıramadım. Bir süre sonra da sistemde hesabım yokmuş gibi göründü.
Tüm bu hatalara rağmen 02.03.2026 tarihinde, benim adıma kayıtlı olan kartımdan ücret çekilmiş. Sistem bana hem kayıtlı hesabınız yok diyor, hem de aynı hesaptan ödeme alıyor. Deneme süresi içinde iptal etmeme teknik olarak izin verilmediği ve hesap bulunamadı hatası aldığım için bu tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum.
Haksız yere çekilen bu ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde Exxen platformundan deneme amaçlı 1 haftalık 1 TL’lik paketi satın aldım. Platformu beğenmediğim için süresi dolmadan önce aboneliği iptal etmek istedim ancak hem mobil sitede hem de bilgisayarda abonelik iptali ekranı sürekli hata verdi ve bir türlü açılmadı. Sistem üzerinden...
Yaklaşık bir hafta önce Exxen’in 7 günlük deneme sürümünden faydalanmak için platforma üye oldum ve kart bilgilerimi girdim. İlk girişte e‑posta adres...
15 Ağustos’ta Exxen’in internet sitesi üzerinden 1 TL’lik deneme paketi aldım. Deneme sürem 17 Ağustos’a kadar devam edecekti ve iptal etmezsem ücret çekileceği belirtildi. 15 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem “hesap bulunamadı” veya “böyle bir hesap yok” uyarısı verdi ve i...
31.12.2025 tarihinde Exxen’den 1 haftalık deneme paketi aldım ve süre dolmadan önce kendi hesabımdan girerek aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 07.01.2026 tarihinde hesabımdan 309 TL çekilmeye çalışıldığını fark ettim ve iptal etmeme rağmen hesabımın tam olarak kapatılmadığını anladım. Ben iptal ...
Yorumlar