to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Abonelik İptal Hatası Üzerinden Haksız Ücret Çekimi
19 Ocak 2026 tarihinde Exxen platformundan deneme amaçlı 1 haftalık 1 TL’lik paketi satın aldım. Platformu beğenmediğim için süresi dolmadan önce aboneliği iptal etmek istedim ancak hem mobil sitede hem de bilgisayarda abonelik iptali ekranı sürekli hata verdi ve bir türlü açılmadı. Sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Tüm bu yaşananlardan sonra 01.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde “Exxen Reklamsız Abonelik” adıyla çekim yapıldığını gördüm. Deneme için kullandığım ve memnun kalmadığım bir platformun, kendi sitelerindeki hata sebebiyle benden ücret tahsil etmesi beni mağdur etti. Çalışmayan bir iptal sistemi nedeniyle oluşan bu abonelik ücretini bana yansıtmanızı kabul etmiyorum.
Haksız yere çekilen ücretlerin kredi kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ercan Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ercan Y. ; 01.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
