to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’e hiçbir şekilde üyeliğim bulunmamasına ve herhangi bir paket kullanmıyor olmama rağmen, 23 Kasım tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 498 TL ve 1 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. Kredi kartım bana aittir ve bugüne kadar Exxen’e kesinlikle tanımlanmadı; hiçbir şekilde üyelik açma, deneme sürümü başlatma ya da ödeme yapma talebim olmadı.
Bu işlemleri fark eder etmez bankamla görüşüp kartımı güvenlik gerekçesiyle kapattırdım. Ancak şu an için banka, bu çekimle ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını iletti. Bunun üzerine Exxen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve tüm bilgilerimi paylaştım. Benden d*****@exxen.com adresine durumu açıklayan bir e-posta ve işlemle ilgili ekran görüntülerini göndermemi istediler. Ben de istenen tüm belgeleri aynı gün gönderdim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bu çekimlerin acilen iptal edilmesini, haksız olarak çekilen toplam tutarın kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında kartımdan Exxen adına iki farklı ödeme alındı. Mail adresime veya telefon numarama bağlı herhangi bir üyeliğim ya da kaydım olmamasına rağmen, önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Exxen’e daha önce hiçbir şekilde...
21 Eylül 2025 tarihinde, gece sırasıyla 04.15’te 1 TL, 04.18’de 1.780 TL ve 04.20’de 498 TL olmak üzere, Exxen platformuna hiçbir üyeliğim olmamasına ...
20.11.2025 tarihinde Akbank’ta bulunan hesabımdan, Exxen adına herhangi bir aboneliğim veya başvurum olmamasına rağmen 498 TL para çekildi. Exxen’e h...
Bugün telefonuma gelen mesajla, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen Exxen tarafından banka kartımdan 1 TL ve ardından 498 TL olmak üzere iki ayrı tutarda para kesildiğini öğrendim. Ben Exxen’e hiçbir şekilde üyelik başlatmadım, bu nedenle bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hesap...
11 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir şekilde Exxen’e üye olmamış olmama rağmen kredi kartımdan 498 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Kart bilgi...
Yorumlar