Extranet yasal

Extranet (Ekstra Net) firmasının 1405759936 numaralı abonesiyim. Mevcut internet borcumu 22.03.2026 tarihinde saat 15:03...:17’de Ziraat Bankası üzerinden f08759 referans numarası ile 766,45 TL olarak ödedim. Ödemeye ilişkin resmi banka dekontum bulunmaktadır. Ödemeden bu yana yaklaşık iki gün geçmesi...

Extranet İnternet iptal ve Fesih Sorunu Babam adına kayıtlı 100350013611 numaralı ev interneti aboneliğimiz bulunmaktad...ır. Babam 80 yaşında olduğu için yıllardır abonelikle ilgili tüm takipleri ben yapmaya çalışıyorum. Babam bu tür işlemlerle artık uğraşmak istemediğinden ve problem yaşadığımızda m...

İnternet aboneliğim için Ankara’daki adresimden Amasya’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Firma nakil işlemi i...çin ikametgah belgesi istedi, ben de gerekli belgeyi 22.12.2025 tarihinde ilettim. Buna rağmen tarafıma bildirilen 7 günlük yasal süre içinde internet bağlantım yapılmadı ve bugün ...

Extra Net ev interneti nakil işlemi için yaklaşık 2 ay önce başvurdum. Nakil yapılacak adresim Mersin Toroslar. Müşteri ...numaram: 100480011943. Bu süreçte hem ben hem de eşim defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde "gelecekler" denilerek geçiştirildik, fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelm...

1405758953 abone numarasına ait Extranet internet aboneliğimde, Diyarbakır Kayapınar’da Home office çalıştığım için oldu...kça önemli olan internet bağlantımda son günlerde her gün kesinti yaşıyorum. Özellikle mesai saatleri içerisinde bu sorun devam ediyor ve işimi yapamıyorum. Bu nedenle gelir kaybı ...

Extranet ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar’da hizmet almaktayım. 2 gündür internet erişimim tamamen kesi...ldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihazımın bozulduğunu ve yeni cihazı satın almam gerektiğini söylediler. Ayrıca bana, bakanlıktan böyle bir yazı geldiğini ve artık cihazların ...

Merhaba, Extranet adlı internet sağlayıcısından geçen yıla kadar hizmet alıyordum. Ancak taşınmamız nedeniyle bulunduğu...muz yeni adreste altyapı olmadığı için internet hizmetini kullanamıyordum ve aboneliğimi de sonlandırdığımı düşünüyordum. Bu zamana kadar ne bir fatura, ne bir borç bildirimi, ne d...

Extranet adlı internet hizmet sağlayıcısı tarafından fiyat güncellemesi olduğuna dair SMS geldi. Bunun üzerine web sayfa...larına girip, aşağıda görselini de eklediğim taahhütsüz kampanyadan faydalanmak istediğimi bildirdim. Ancak müşteri temsilcisi ısrarla böyle bir kampanya olmadığını, varsa bile ken...

Yıllardır Extranet ADSL kullanıcısıyım. Hiç aksatmadan faturalarımı ödeyen ve ikişer yıl taahhüt ile bu firmayı kullanan... biriyim. Yurt dışına taşınacağım için internetin kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi, ikinci yılımın dolmasına 6 ay kaldığını, ya her ay kullanmadığım halde ödemem gerek...

100780000011 abone numaralı Extranet İletişim hizmetlerinin kullanıcısıyım. 01.05.2025 tarihinde internet nakil hizmetin...e başvuruda bulundum. Ankara'ya tayin sebebiyle, 02.05.2025 tarihinde ekipler tarafından Ankara'dan arandım ve randevu alınmadan evime gelindi. Kendilerine 15 dakika içinde evde ol...

Ben Extranet internet abonesiydim, bağlantıda sürekli sorun çıkıyordu ve bunu defalarca internet firmasına söyledim. Şö...yle bir çözüm sundular: binanızda fiber internete geçtiği için sizi Digiturk internete transfer edeceğiz. Şu fiyattan sorun çözülecek dediler. Ben bunu kabul ettim. Transfer sürec...

Extranet adlı firma Türk Telekom olduğunu belirterek sözleşme yaptı. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ayrılmak i...stediğimi belirttim. 14 günde hiç-bir cezai işlem uygulanmadan ayrılabileceğim yazmasına rağmen cayma ücreti yansıyacak diye belirttiler. Yasal haklarımı biliyorum. İnternet sözleş...

21.12.2024 11:30 da Türk Telekom'dan internet fiyatlarını öğrenmek için ara...ştırma yaptım karşıma çıkan numarayı aradım Türk Telekom'a hoşgeldiniz diye...

110575*** müşteri numaram ile daha 1-2 ay önce sözleşme yenileyip modem ücretime zamlı şekilde devam ettiren firma, bugü...n tekrar kafalarına göre zam adı altında kiralık modem ücretine zam yapıyor. Bu konuda yapılan zam geri çekilmezse yasal haklarımı kullanacağımı bilginiz olsun.

Merhabalar, 2024 yılı başında Exranet'ten internet bağlattım ama hiçbir hizmet vermediler. İptal ettiğimde ise 1700 küsu...r cayma bedeli çıktı. Hakem Heyeti'ne başvurdum, kazandım ve ödeme yapacağız dedikleri halde ödeme yapılmadı. Aradan aylar geçti. Ödeme yapılmazsa yasal hakkımı kullanacağım, icra ...

Extranet, kurulum aşamasında olan internetten 700 TL cayma bedeli talep ediyorlar. Başta kendilerini Türk Telekom'muş gi...bi tanıtarak başvuru aldıktan sonra kurulum için geldiklerinde iptal ettirmek istediğimi söyledim, ücretsiz iptal edebileceklerini söylemişlerdi fakat müşteri hizmetleri 700 TL cay...

Extranet şirketi ile 07/09/2024 tarihinde sözleşme yapıldı. 08/09/2024 tarihinde cayma hakkımızı kullanmak istedik. Caym...a hakkımızı kullanırsan 1750 TL bedel çıkacağı belirtildi. 09/09 tarihinde tekrar aradığımızda yine yasal olarak cayma hakkımızın olmadığı cayma bedelinin 2500 ila 3000 TL çıkacağı...

Extranet aboneliğimi iptal edemiyorum yeni taahhüt yapamıyorum. 2019 dan be...ri kullanmakta olduğum eşim üzerine kayıtlı olan aboneliği iptal etmek için...

Extranet internetimi taahhüdüm dolduğu için kapatma talebinde bulundum kapatmamak için oyalıyorlar her geçen gün faturay...a yansıyor taahhüdüm dolduğu için zaten kapansın istiyorum. Çağrı merkezi personeli kapatma talebinde bulunduğunuz yasal sürecinde dolması lazım diye bir gerekçe sundu ve ben böyle...

Fiber altyapı değişimi sonrasında meydana gelen arızanın dördüncü günündeyiz ve hala bir çözüme ulaşılamadı. Resmi olara...k 48 saat içinde giderilmesi gereken arıza, hala devam etmektedir. Gerekli haklarımı yasal yollardan arayacağımı belirtmek isterim. Extranet internet servisi, uygun fiyatının yanı ...

Sayın Extra Net yetkilileri, Sözleşmemizin bir nüshası neden tarafımıza bırakılmadı? Bu yasal bir suç teşkil etmiyor mu?... Eşim ne imzaladığını bilmiyor. Bağlantıyı yapan personel neden yanlış müşteri hizmetleri numarası verdi? Müşteri hizmetlerine aynı şeyi 42 dakikada 10 kez anlatmama rağmen neden a...