Extranet internet aboneliğimde taahhüt bitiş tarihiyle ilgili olarak hatalı işlem yapıldığını ve bunun sonucunda yüksek ...fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Taahhüdümün normalde 27.12.2025 tarihinde biteceği defalarca kez müşteri hizmetleri tarafından tarafıma söylendi. Özellikle taahhüt yenileme yapma...
1
Abonelik Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
32433238 numaralı abonelik başvurumun 7 iş günü içinde kurulacağı söylenmesine rağmen, 7 iş günü geçti ve ne arayan var ...ne de kuruluma gelen oldu. Müşteri hizmetleri ise sürekli aciliyet bildirildiğini söylemekten başka bir çözüm sunmuyor. Sonuç olarak hiçbir değişiklik yok. İlk defa bu kadar ilgisi...
Telefon aramalarında mobil veri kendiliğinden kapanıyor. Vodafone hattı kullanıyorum, telefonunuzla ilgili bir sorun old...uğunu söylüyor. Mobil ağlarında LTE öncelikli seçili, o kadar araştırma ve uğraşıma rağmen çözüme ulaşamadım. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum.
110575*** müşteri numaram ile daha 1-2 ay önce sözleşme yenileyip modem ücretime zamlı şekilde devam ettiren firma, bugü...n tekrar kafalarına göre zam adı altında kiralık modem ücretine zam yapıyor. Bu konuda yapılan zam geri çekilmezse yasal haklarımı kullanacağımı bilginiz olsun.