Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Home Office Çalışırken Sürekli İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor

profile
04 Eylül 2025 11:23
88

1405758953 abone numarasına ait Extranet internet aboneliğimde, Diyarbakır Kayapınar’da Home office çalıştığım için oldukça önemli olan internet bağlantımda son günlerde her gün kesinti yaşıyorum. Özellikle mesai saatleri içerisinde bu sorun devam ediyor ve işimi yapamıyorum. Bu nedenle gelir kaybı yaşıyorum ve mağdur oluyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve her ay 560 TL ödeme yapıyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve hemen teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Helin
Helin
04 Eylül 2025 15:14

Hâlâ internet kesintisi devam ediyor ve kesintinin neden olduğuna dair de en ufak bir bilgilendirme yok müşteri hizmetlerine de bağlanılmıyor tarafınızdan en kısa sürede geri dönüş bekliyorum. Geri dönüş sağlanmadığı takdirde yasal yollara başvuracağım daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Helin
Helin
24 Eylül 2025 15:47

Ya ben bıktım artık gerçekten bu kadar sorumsuz bu kadar saçma sapan bir ağ sağlayıcısı görmedim cevap vermeyecekseniz nedensizce internet kesintisi yapacaksanız ne diye hizmet vermeyin. Bu kaçıncı defa sizin yüzünüzden mağdur olmuşum.

Helin
Helin
24 Eylül 2025 15:58
home-office-calisirken-surekli-internet-kesintisi-isimi-aksatiyor-1.jpg

Neden internet bağlantısı yok mesela neden arıza için kimseye ulaşamıyorum ben artık sizinle muhatap olamayacağımı anladım şikayetlerimi gerekli yerlere bildiririm cevap vermek ihtiyacı duymamak neden?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Sözleşme Uzatmasıyla Mağdur Edildim

profile
04 Eylül 2025 13:47
158

Extranet İnternet Kesintisi Ve Zorunlu Cihaz Satışı Mağduriyeti

profile
Suriye
30 Ağustos 2025 13:30
1.102

profile
Ramazan
04 Eylül 2025 14:22
475
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
04 Eylül 2025 12:46
355
Extranet Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz