to read complaints and reviews, or file yours.Home Office Çalışırken Sürekli İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor
1405758953 abone numarasına ait Extranet internet aboneliğimde, Diyarbakır Kayapınar’da Home office çalıştığım için oldukça önemli olan internet bağlantımda son günlerde her gün kesinti yaşıyorum. Özellikle mesai saatleri içerisinde bu sorun devam ediyor ve işimi yapamıyorum. Bu nedenle gelir kaybı yaşıyorum ve mağdur oluyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve her ay 560 TL ödeme yapıyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve hemen teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Hâlâ internet kesintisi devam ediyor ve kesintinin neden olduğuna dair de en ufak bir bilgilendirme yok müşteri hizmetlerine de bağlanılmıyor tarafınızdan en kısa sürede geri dönüş bekliyorum. Geri dönüş sağlanmadığı takdirde yasal yollara başvuracağım daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Ya ben bıktım artık gerçekten bu kadar sorumsuz bu kadar saçma sapan bir ağ sağlayıcısı görmedim cevap vermeyecekseniz nedensizce internet kesintisi yapacaksanız ne diye hizmet vermeyin. Bu kaçıncı defa sizin yüzünüzden mağdur olmuşum.
Neden internet bağlantısı yok mesela neden arıza için kimseye ulaşamıyorum ben artık sizinle muhatap olamayacağımı anladım şikayetlerimi gerekli yerlere bildiririm cevap vermek ihtiyacı duymamak neden?
