Bornova'da İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Acil Cevap Alınamaması

İzmir Bornova’da Extranet ev interneti kullanıyorum. 03 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00’den beri ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde Wi-Fi bağlantısı alamıyorum.

Bu süre içinde hem Extranet müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair herhangi bir dönüş alamadım. Modem arayüzünde olağan dışı bir hata uyarısı da görünmüyor.

1105750154 numaralı müşteri hesabım için internet bağlantımın acil olarak düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.