to read complaints and reviews, or file yours.Extranet abonesiyim ve 19 Ağustos’tan beri internet hizmetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Modemimin tüm ışıkları norm...al yanmasına rağmen bağlantım son derece yavaş, WhatsApp üzerinden bir fotoğraf gönderirken bile çok geç gidiyor, Youtube.com gibi platformlarda video izleyemiyorum. Evde iki kişi
İstanbul Esenler’de evimde Extranet üzerinden kullandığım internet hizmeti için yaklaşık 2 haftadır ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. 2 Ağustos tarihinden bu yana ev internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst bağlantı kuramıyorum ama buna rağmen aylık yaklaşık 500 TL fatura ödemeye devam ediyorum
Extranet internet hizmeti kullanıcısıyım. 02.08.2026 tarihinden bu yana 10 günden fazladır internetim yok ve bunun altya...pıdan kaynaklı bir arıza olduğu söylenmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Adresim Bereketler Mahallesi Mareşal Çakmak Caddesi Merkezefendi / Denizli. Bu süre boyunca ne evden ça
Extranet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ...Uygulama üzerinden altyapı çalışması bildirimi geldi ancak bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair herhangi bir tarih veya saat belirtilmedi ve o günden beri internete hiç bağlanamı
Yaklaşık 15–20 gündür Extranet’ten aldığım 300 Mbps internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum, bağlantım bu s...üre boyunca tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte 444 0 434 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi, yaptığım görüşmelere rağmen tarafıma herhan
Extranet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık kesili...yor, internet ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyor. Aynı adreste daha önce de ara ara benzer sorunlar oluyordu ancak son bir haftadır neredeyse sürekli hale gel
Extranet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına ...rağmen bağlantı yok ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle kesinti yaşandığı bilgisi veriliyor, anladığ
Uzun süredir Extranet üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetim tamamen çekmiyor ve bağlantı ...kuramıyorum. Bu süreçte Extranet müşteri hizmetleri beni Telkotürk altyapısına geçiş yapmam gerektiği konusunda aradı ve geçiş için onay vermemi istediler. Ben de onay verdim ve on
Estirenet üzerinden aldığım 50 Mbps ev internetim 6 gündür çalışmıyor, bu s...üre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde dört ışık da yanıyor ol
Extranet müşterisiyim ve 1 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür internetim tamamen kes...ik olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderilen bilgilendirme mesajında bölgede bakım çalışması nedeniyle kesinti olabileceği belirtilmiş olsa da, kesint
Extranet üzerinden 24 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır bölgemizde yaygın olarak yaşanan, he...rkesin şikayetçi olduğu bir internet kesintisi sorunu var ve bağlantı neredeyse hiç yok. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum online işlemleri yapmamı ciddi şekilde
Extranet internet altyapı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür modem ve cihazlarım Wi-Fi’ye sorunsuz bağlanmasına rağ...men internete çıkış sağlanamıyor ve hiçbir cihazdan interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili Extranet müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğunu ve en kısa
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen, faturama sanki interneti kullan...mışım gibi bir ücret yansıtılmış. Altyapı çalışması olduğu ve en kısa sürede düzeleceği söylendi; ancak günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda
03.08.2026 tarihinde saat 19.00’dan sonra Extranet’ten internet altyapı çalışması olacağına dair mesaj aldım ve o saatte...n itibaren ZyXEL modem üzerinden internet bağlantım tamamen gitti. O günden bu yana, yani 03.08.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem Extranet müşte
Extranet ev internet aboneliğim Bursa Yenişehir’de yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Bu süre boyunca evde internet erişi...mim tamamen kesik olduğu için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Extranet müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde altyapıda sıkıntı olduğu, siber saldırı yaşandığı ve bağla
Extranet’in Yıldız kampanya 100 Mbps abonesiyim. 3 Ağustos tarihinden bu yana altyapı çalışması olduğu yönünde SMS bilgi...lendirmesi yapılmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
Extranet altyapısını kullanan internet hizmetiyle ilgili olarak Denizli Çivril’de 3 Ağustos’tan bu yana hiç internet eri...şimi sağlayamıyoruz. Modem ve bağlantı görünüyor fakat internete çıkışımız yok, telefon ve bilgisayarlarımızda sürekli “internet yok” uyarısı alıyoruz. Aynı sorunu bölgede sadece b
Extranet abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde saat 17.18’den bu yana internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç kullana...mıyorum. Tarafıma daha önce altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. İletişim için verilen 444 0 434 numarasını defa
Extranet’in Fiber 35 Maps abonesiyim. 01.08.2026 tarihinden bu yana, 4 günden fazladır evimde internet erişimim tamamen ...kesik. Sürekli altyapı onarımı ve bölgede bakım çalışması olduğuna dair SMS’ler alıyorum, hatta tarafıma b043 kodlu bir bilgilendirme mesajı da gönderildi, ancak geçen zamana rağme
Extranet tarafından sağlanan ev internetim Antalya Kepez Habibler Mahallesi 5720 Sokak’taki adresimde 3 gündür tamamen k...esik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmetinden faydalanabiliyoruz ne de düzgün bir bilgilendirme alabiliyoruz. Altyapı çalışması olduğu yönünde bir SMS aldım ancak 3 gündür
Extranet abonesiyim, müşteri numaram 100350021210. 03.08.2026 tarihinden bu yana, 2 günden fazladır evimde internet eriş...imim tamamen kesik. Sürekli “altyapı onarımı” ile ilgili SMS’ler geliyor ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmeti verilmiyor. Bu devirde günlerce internetsiz kalmak k
Extranet üzerinden 16 Mbps internet hizmeti alıyorum. Pazartesi günü, 3 Ağustos öğleden sonra altyapı güncellemesi olaca...ğı ve bu nedenle bir süre kesinti yaşanacağı bilgisi verildi, aynı gün öğleden sonra internetim gitti. Bugün 4 Ağustos saat 11.15 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok. Mode
Extranet ev internetim 30 Haziran 2026 tarihinde öğlen saat 14:00’ten bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 saattir... internet hizmeti alamıyorum. Sadece kısa süreli bir süre için “çalışma var” şeklinde bir uyarı mesajı göründü, ancak bu mesajdan sonra da bağlantı hiç gelmedi ve kesinti devam ett
