Altı Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Hızlı Çözüm Talebi

Estirenet üzerinden aldığım 50 Mbps ev internetim 6 gündür çalışmıyor, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde dört ışık da yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğunu ve bu nedenle internetin kesik olduğunu söylüyorlar, ancak günlerdir herhangi bir çözüme ulaşılmadı ve net bir süre bilgisi de verilmiyor. Görüşmeler sırasında ayrıca T. C. Kimlik numaram üzerinden müşteri kaydımı istediler.

Karabağlar Yeşilyurt bölgesinde bulunan adresimde 6 gündür internetsiz bırakılmış durumdayım. Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için mağdur oluyorum. İnternet hizmetimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve bu uzun kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.