to read complaints and reviews, or file yours.Extranet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi iade etmeme rağmen benden modem ücreti tahsil edildi ve bu ücret ay...lardır tarafıma geri ödenmedi. 17.10.2025 tarihinde modemi kargo ile gönderdim ve aynı gün Extranet’i aradığımda, modemin ellerine ulaştığı ve ödemenin iade sırasına alındığı bilgi
Yaklaşık 2 yıldır Erzurum’da Extranet internet hizmeti kullanıyorum. 1 Nisan’da taahhüdümün bitecek olması nedeniyle hat...tımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşmem bitmeden, süresi dolduğunda herhangi bir ek ücret ödemeden aboneliğimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirttim.
Manisa Kırkağaç’ta Extranet abonesiyim. 20 Şubat’tan bu yana yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, h...izmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda bakım olduğunu, bu süreçte kullandığım kadar ücretle
Extranet ev interneti aboneliğimi 22.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Modemi iade etmek için Extranet’in yönlendirmesiy...le 02.01.2026 tarihinde ghl Kargo İzmir Ödemiş şubesinden kargoya vermeye çalıştım ancak kargo firması gönderiyi kabul etmedi. 08.01.2026 tarihinde tekrar aynı şubeden denememe rağ
Extranet limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda sürekli arıza ve kopukluk yaşıyorum.... Özellikle aralıklı olarak bağlantı tamamen kesiliyor ve daha önce bir hafta boyunca modemim kapatıldı. Aradığımda, modemin içindeki dağıtıcının yandığını ve yeni bir modem almam
11/10/2025 tarihinde Extranet 24 Mbps internet faturamı ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bankam...la iletişime geçtiğimde ödemenin başarıyla gerçekleştiği bilgisini aldım, ancak Extranet tarafından faturanıza ödeme yapılmamıştır şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Ayrıca 4
Extranet internet aboneliğimi sonlandırmak için defalarca arama yaptıktan sonra nihayet işlemi gerçekleştirdim. Modemi i...ade etmem gerektiği bildirildi ve tarafıma 339014658 gönderi kodu verildi. 10 Ekim 2025 tarihinde Extranet’ten, modemi iade etmezsem modem ücretinin tahsil edileceğine dair bir mes
Exrtranet 16 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Son birkaç aydır bağlantı kopmaları sıklaştı ve özellikle son 2 gündür... internetim tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte teknik destek almakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşamıyor, yalnızca WhatsApp üzerinden
İnternet kesilirken hiçbir bilgi verilmiyor. İnternet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet iptal edilmesi durumun...da 2.460 TL istiyorlar. İptal edersem 2.460 TL “vazgeçme parası” ödeyecekmişim. Bütün internet iptallerinde bu para ödeniyor mu? Şimdiye kadar duyduğum böyle bir saçmalık yok. Ban
Exranet ev interneti kullanıcısıyım. 1 gündür internet hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemi yeniden başla...tmayı denedim, fakat sorun çözülmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Abone numaram: 1305754272. Hizmet aldığım
Extranet internet hizmetim, İzmir Bornova’da 2 gündür tamamen çalışmıyor. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşter...i hizmetleri numarasına ulaşmak da mümkün olmuyor, bu yüzden destek alamadım. Geçen ay ödediğim ücretle birlikte taahhütlü bir şekilde hizmet almaktayım ve mağduriyet yaşıyorum.
Extranet internet paketimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün sabah saatlerinden itibaren Eskişehir T...epebaşı’nda internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük güçlük çekiyorum. Şu anda da müşteri h
Extranet internet hizmetini Kocaeli’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür internetim tamamen çalışmıyor. Bu sorunu daha önc...e de zaman zaman yaşadım ve bağlantı sürekli kesiliyor. Modemi kapatıp açmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Abone
Türk Telekom Extranet 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Keçiören'de ikamet ediyorum ve abone numaram 1205751...441. Yaklaşık 2 gündür tamamen internetsizim ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Çocuklarım derslerinden geri kalıyor, işlerim aksıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Fatural
4 Eylül 2025 saat 10:00 civarından beri İstanbul Sancaktepe’deki evimde Extranet internet hizmetim tamamen kesildi. Mode...mi birkaç kez açıp kapatmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım, o zamanlarda modem kapatıp açınca düzeliyordu fakat bu sefer hiçbir şekilde i
Nevşehir Merkez’de Extranet internet hizmeti almaktayım. 100500000052 numaralı aboneyim. İnternet bağlantım sürekli olar...ak kesiliyor ve ayda en az 2 kez bu sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün, yaklaşık 2,5 saattir evde olmama rağmen internetim hiç gelmedi. Bu süreçte modemi ve tüm bağlantıları defalar
1405758953 abone numarasına ait Extranet internet aboneliğimde, Diyarbakır Kayapınar’da Home office çalıştığım için oldu...kça önemli olan internet bağlantımda son günlerde her gün kesinti yaşıyorum. Özellikle mesai saatleri içerisinde bu sorun devam ediyor ve işimi yapamıyorum. Bu nedenle gelir kaybı
Yaklaşık 1 buçuk sene önce başlattığım taahhütsüz aboneliğimi her ay alakasız tutarlarda fatura gelmesi sebebi ile iptal... etmek istiyorum. Ayın 8 inde firmaya başvuruda bulundum. İki gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, tabii yapılmadı. 11 inde tekrar aradım. Geri aranacağım söylendi, tabii aran
100780000011 abone numaralı Extranet İletişim hizmetlerinin kullanıcısıyım. 01.05.2025 tarihinde internet nakil hizmetin...e başvuruda bulundum. Ankara'ya tayin sebebiyle, 02.05.2025 tarihinde ekipler tarafından Ankara'dan arandım ve randevu alınmadan evime gelindi. Kendilerine 15 dakika içinde evde ol
Extranet, şu abone numarası 130575*** borcumuz bulunmamaktadır. Gece gündüz arıyorum fakat telefonlara bakan eden yok. B...en çok pişmanım. En kısa zamanda CİMER'e şikayet ediyorum abone No. 130575*** ad Rasim Soyad s*** T.C. 316032****.
"Çağrı merkezi müşteri temsilcisi arkadaş gereken bilgileri net bir şekilde anlatması oldukça güzel hızlı bir çözüm bulunmasını sağladı ve sorunum düzeltildi kendisine ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
Merhaba, Extranet firmasının abonesiydim. Müşteri hizmetleri tarafından ara...ndım; bağlantı sorunları ve internet hızının artması vaadi ile Digiturk İnt
Extranet'ten aldığım internet hizmetini Aralık 2024'ten başlayarak 3 ay dondurmak istedim. Ancak yılda sadece 3 ay hizme...t dondurma hakkın olduğunu ve Aralık ayı için yalnızca 1 ay dondura bileceğimi belirttiler. Ben de 1 Ocak 2025 günü Ocak, Şubat ve Mart ayları için hizmet dondurma talebimi belirtm
Kesilen internet faturası ödendiği halde, 48 saat sonra açılacak diye müşteriyi cezalandıran kurumsallıktan uzak ev inte...rneti kullandığım için bin pişmanım. Abone numaram 1105758061, buna rağmen 2 günün bizim cebimizden kesilmesi de cabası.
