to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 buçuk sene önce başlattığım taahhütsüz aboneliğimi her ay alakasız tutarlarda fatura gelmesi sebebi ile iptal etmek istiyorum.
Ayın 8 inde firmaya başvuruda bulundum. İki gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, tabii yapılmadı. 11 inde tekrar aradım. Geri aranacağım söylendi, tabii aranmadım. Tekrar aradım, aranacağım söylendi. Bu sefer aradılar, iptal için tarafıma WhatsApp kurumsal hattan belge yollanacağı, bu belgeyi doldurmam gerektiği söylendi. Tabii belgeyide yollamadılar.
Tekrar aradım yine aynı durum.
Abone olurken işlemler me kadar hızlı ise iptal de tamamen işi yokuşa sürme. Tabi bu süre zarfında faturayı işletiyorlar.
Bilinen güvenilir firmalardan şaşmamak gerekiyor.
Firmadan en kısa sürede işlemimin gerçekleştirilmesini istiyorum.
7 eylülde abonelik iptal talebi oluşturdum hala iptal olmadı. İkinci aradığımda 48 saat iş gününde iptal olur dendi. 3. Aramamda tekrar talep oluşturalım dediler olur dedim. Ne zaman iptal olur dedim 14 eylüle kadar olur dendi. Ayrıca ben aramasam abonelik taahhüdümün bittiğinden haberim olmayacaktı...
Merhaba, öncelikle benim bir abonelikle sorunum oldu. Normalde benim 11 ayda taahhüdüm doluyordu. Dolmadan önce beni aradılar, ben taşınacağım diye kullanıma kapatılmasını istemiştim, tamam dediler. Beni böyle birkaç kez aradılar, ben her seferinde böyle dedim, onlar da 'Tamamdır, iptal işlemleriniz...
Kurulumdan sonra internet geldi ve gitti arayıp belirttiğimde kendi ekipleri olmadığından diğer firmaların ekiplerini sorun için gönderiyorlar ki bana kimse gelmedi sürekli gelecek dendi ve sonunda iptal ettirdim. İptal ettirmek için sürekli arandım başta sorun için aramayanlar iptal edeceğim deyinc...
İnternetimi iptal ettirmek istedim. Modemi geri göndermem gerektiğini söylediler. Göndermeme rağmen modem ücretini ekleyerek fatura göndermişler. WhatsApp üzerinden yazıştığımda 'modemi teslim etmiş görünüyorsunuz' diyerek tekrar faturalandırıyorlar. İtiraz için yeniden WhatsApp üzerinden başka bir ...
Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebimi almadılar. Hayatımda ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Taahhüt yok bir şey yok neden iptal edilmiyor anlamadım. Her ay zam gelen bir faturayı ödemek istemiyorum. Resmen yasadışı bir şey. İptal etmek istediğimi defalarca söylememe rağmen aboneliği don...
Yorumlar