Teslim Edilmemiş Kanepeler İçin Acil İptal Ve İade Talebi

Yaklaşık 70 gün önce Ankara Pursaklar Evshop mağazasından, kanepeleri anneme almak için iki adet kanepe satın aldık. Aradan geçen onca zamana rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi, buna rağmen bu süre içinde iki taksit ödemesini yaptık.

Biz bu alışverişi yaparken Evshop’a güvenerek evdeki eski kanepeleri elden çıkardık ve o günden bu yana evde oturacak kanepemiz yok. Bu kanepeleri özellikle yaşlı anneme aldık, şu an annem evde kanepesiz, rahatsız ve mağdur durumda kalıyor.

Yaşanan gecikme üzerine hem telefonla hem de mağazaya giderek defalarca kez görüştüm. Her seferinde “ha bugün ha yarın gelecek” veya “hâlâ üretimde” denilerek oyalandım, net bir teslimat tarihi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde teslimat yapılmayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tüm taksitlerin eksiksiz iadesini, ayrıca bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.